基本介绍

郑州图书馆成立于1953年。历经郑州市大同路、郑州市南阳路馆舍。现有新馆位于郑州市郑东新区客文一街10号，是一所集文献典藏、信息交流、学术研究、文化创意、教育培训、文化休闲等功能为一体的综合性现代化大型文化场馆。新馆占地76.383亩，总建筑面积72450平方米，为地下一层，地上五层，规划总藏书量240万册（件），设计阅览坐席3000个，设计日均接待读者量6000人次。新馆于2009年6月动工兴建，2012年6月主体竣工，2013年8月面向社会公众开放。新馆建设始终坚持“人性化服务、市民参与互动”的理念，在建筑规模、节能减排、智能化新技术应用等方面取得了进一步的突破和创新。

郑州图书馆设置有综合图书借阅区、报刊阅览区、多语言阅览室、无障碍阅览室、少儿阅览室、多媒体阅览区、古籍及地方文献阅览区、学术会议区、教育培训区、文化产业休闲区等多个功能区，借阅区实现无线网络覆盖，可满足读者多种阅读需求。

郑州图书馆引入智能化数字图书馆建设理念，利用现代化的信息技术，把图书馆数字资源、多媒体展示及信息交互、图书业务管理系统、读者自助服务等多种技术和设备科学合理的融合在一起，实现了图书馆的智能化管理和服务。由多个智能服务终端系统等集合而成的智能化信息服务平台，增加了图书馆与读者的互动，改变了传统图书馆的服务模式，使读者对现代化图书馆发展趋势有了全新的认识。

郑州图书馆采用Syphony图书馆集群业务管理系统，并以此为平台，构建了涵盖郑州地区各县（市）、区图书馆在内的“郑州地区公共图书馆服务联盟”，实现地区内公共图书馆图书的通借通还、馆藏文献信息资源共建共享等。

郑州图书馆现有各类文献馆藏总量达120多万册（件），其中3000余种珍稀古籍善本为特色馆藏。所收藏的元刻本《韵府群玉》、清抄本《三国志玉玺传》等，都是罕见的珍本或孤本。2010年5月，被国务院确定为“全国古籍重点保护单位”。 拥有CNKI中国知网数据库、超星电子图书、新东方多媒体学习库等多种类型的数据库资源，向读者免费开放。

郑州图书馆自1999年以来，连续五次被文化部评定为“国家一级图书馆”，已成为郑州市重要的文献信息中心、社会教育中心、文化休闲中心和学术研究中心之一。郑州图书馆新馆作为郑州城市新的文化地标，必将在完善城市公共文化服务设施，满足和丰富公众公共文化需求中发挥出积极的作用。

馆藏实力

郑州市图书馆现有各类藏品60余万件， 经过长期的不懈努力，逐渐形成了馆藏特色。在馆藏五万余册古籍中，列入善本的就有一千余种，其中117种被《中国古籍善本书目》所收录。元刻本《韵府群玉》、明刻本《汜乘》、《春秋胡传》、《文选》、清康熙十七年的《河南通志》、雍正年间的《河南府志》、嘉庆抄本《歧路灯》等，都是国内孤本或罕见的珍本。清康熙抄本《三国志玉玺传》，未见各家书目著录，为海内外仅有的保存完整的孤本。书中内容多与通行的《三国演义》不同，对研究三国故事的演变流传和发展，有较高的学术参考价值。

在馆藏革命战争时期解放区出版物中，有14种1938－1948年间出版的毛泽东著作为国内独家珍藏。我馆曾将这些著作的复本捐赠给韶山毛主席旧居陈列馆永久保存。

本馆还收藏有“文革”资料约十万余份（件),包括各种传单、小报、图书、期刊等印刷品，为研究“文革”历史提供了丰富的第一手史料。

近年来，我馆加大了对电子出版物的收藏力度，已搜集，录制数据库、各类光盘、声像资料3000多种。

实用信息

交通指引

郑州图书馆地址：郑州市郑东新区客文一街10号

乘坐158路在民生路客文二街下车即到；

乘坐916路、919路、115路、26路、43路、B16路在金水东路黄河南路下车步行800米至郑州图书馆新馆；

乘坐114路在祥盛街民生路下车步行400米至郑州图书馆新馆。

入馆须知

图书馆是收集、整理、存储、传播、研究和开发各类文献资源并向社会公众提供阅览、查询和参考咨询服务的社会公益性文化机构，是广大读者读书学习的场所。当您进入本馆时，请遵守以下规定：

一、遵守公共秩序，保持馆内安静。请勿大声喧哗，不要在阅览区聊天、追逐嬉闹、接打电话，以免影响他人阅读。

二、爱护公物，保持环境卫生。请勿损坏馆内服务设施，请勿涂抹、撕毁、私藏书刊，请勿乱扔杂物，不要将食物及饮料带入阅览区。

三、维护公共安全，请自觉接受安全检查。馆内严禁吸烟，严禁携带易燃易爆品、腐蚀品入馆。请勿携带宠物入馆。

四、请看管好个人物品，与阅读无关的物品请存入电子存包柜，贵重物品请随身携带。闭馆后，请勿将物品遗留在存包柜内。请按照操作规程使用智能设备和电梯等电气设备，严禁任意触摸、按动消防设施。

五、为给读者营造一个安静的阅读环境，建议请勿带婴幼儿进入阅览区，少年儿童请到少儿阅览室阅览。请家长指导孩子安全使用电梯及其他设备，请勿将孩子单独留在馆内。

六、本馆谢绝嬉耍、闲逛、游玩、闲聊、会客等影响他人阅读学习的行为。

服务指南

一、开放时间：夏季每天9:00——19:00

冬季每天9:00——18:00（周末、节假日不休息）

每周一上午闭馆（国家法定节假日除外）

二、读者办证、存包、文献借阅、公益讲座与展览、自习、电子阅览室上网等基本公共文化服务项目实行免费。

三、报刊阅览区和图书借阅区为读者提供馆内免证、免费阅览服务。借阅图书需办理借书证，多语种阅览室、少儿阅览室、电子阅览室、地方文献和古籍阅览室等需凭借书证进入。

四、读者可凭有效身份证件和押金到二层、三层办证处办理借书证。借书证在本馆各阅览区通用。

五、一楼总服务台提供咨询、导引等服务。

办证指南

一、办证

1、读者可凭有效身份证件（身份证、户口薄、军官证等）和押金到办证处办理读者证，读者证在本馆各阅览区通用。具体种类如下：

种类 押金 借书量 借期

A证 100元 2册 30天

B证 200元 4册

C证 300元 6册

2、自助办证机可办理上述三种类型的读者证。在自助办证机完成办证后，请持读者证和缴费小票到服务台换取押金收据。

3、读者证工本费为6元，初次办理不收工本费。

4、本馆是“郑州地区公共图书馆服务联盟”成员馆。持本馆读者证可在各联盟馆通借通还。

二、补证

1、读者证应妥善保管，如有丢失或人为损坏，读者持本人有效证件先办理挂失，挂失周期为申请之日起5个工作日。挂失周期内，读者证将暂停使用。如在挂失期间找到原证，可申请开通继续使用；如未找到原证，可在挂失期满后，持本人身份证和原押金单据办理补证。补换新证需交工本费。

2、读者证出现损坏无法使用者，请到办证处由工作人员检查。如为读者证自身质量等问题，免费为读者补换新证。如为读者人为破坏，补换新证需交工本费。

3、读者证丢失未及时办理挂失及补证手续者，如发生问题或造成损失应由持证者本人负责。

三、停证

1、超期未处理的，将暂时停止读者证借阅功能。

2、如读者对图书造成人为污损或丢失，须按规定进行赔偿。对拒不进行赔偿者，做停证处理或注销其读者证，押金将用于折抵赔偿费用。

四、退证

1、读者须还清所借文献，凭本人有效身份证件、读者证、押金收据一并办理退证手续。读者退证时，押金全额退还。如读者证丢失或人为损坏，退证时需补交工本费。

2、若押金收据遗失，须持读者本人有效身份证件原件及复印件提出退证申请，自申请之日起7个工作日内，经财务部门审核无误者，方可退还押金。

3、替他人办理退证手续，须持委托人、受托人双方有效身份证件原件及复印件办理退证手续。

4、处于停证状态的读者证，须在处理完相应处罚程序且恢复为正常状态后，方可办理退证。

开放时间

楼层 阅览室 开放时间 备注

夏季 冬季

1F 少儿阅览室 周一： 周一：  1、每周一上午闭馆内部整理；

多语种阅览室 14:00—19:00 14:00—18:00 2、国家法定节假日开放时间另行通知

无障碍阅览室 周二至周日：9:00—19:00 周二至周日：

2F 报刊阅览区 9:00—18:00

办证处

3F 图书借阅区

办证处

4F 多媒体阅览区

电子阅览室

5F 古籍阅览室 周一至周五 周一至周五

工具书阅览室 上午： 上午：

地方文献阅览室 (周一上午内部整理不开放) (周一上午内部整理不开放)

9:00—12:00 9:00—12:00

下午： 下午：

14:00—18:00 14:00—18:00

1F 读吧 周一上午：9:00—14:00 周一上午：

周一至周日闭馆后： 9:00—14:00

19:00—24:00 周一至周日闭馆后：18:00—24:00

电子阅览室上网须知

郑州图书馆电子阅览室是面向社会公众开放的公共互联网服务场所。进入电子阅览室，请遵循下列规定：

一、本室提供网络信息浏览，数字资源检索服务。

二、读者上机需要在预约机或预约系统中提前预约机位，预约完成后持读者证及本人有效证件（身份证、军官证等）到服务台进行实名登记后，进入阅览区上机。

三、法定假日同时开通“未成年人绿色网络通道”。未成年人上网本人需具有独立上网能力，持读者证及监护人身份证到服务台办理登记手续后到指定机位上机。

三、为保障公益性互联网服务的均等化，实行限时服务，每人每日上网时间限定为2小时。

四、文明上机，读者上机须自觉遵守国家关于互联网管理的有关规章制度。

图书文献污损、丢失赔偿办法

按照《河南省公共图书馆管理办法》制定本办法。凡造成图书的污损（包括涂画、批注、撕页等）或丢失，须按照此办法承担赔偿责任。

一、文献资料污损

读者借阅时发现文献资料有污损、缺页，应向工作人员说明并加盖污损章以明责任。文献归还时，如发现污损迹象明显，但内容完整，不影响阅读的图书，应酌情按照图书定价的20%—50%赔偿。原图书不再退还读者本人。文献污损严重无法再次借阅的文献，按文献遗失办法处理。

二、文献遗失

读者遗失图书文献的，原则上应赔偿与原书相同版本的图书。如无法赔偿相同图书，须按照下列标准赔偿：

1、单卷纸本文献遗失，十年内出版的，按定价的2倍赔偿；早于十年前出版的，按定价的3倍赔偿，其中1985年以前出版的图书按原定价的30倍赔偿。

2、多卷纸本文献遗失其中之一者，原则上按全套文献的总价赔付，余书留存图书馆。如该套书中每册文献有单独的ISBN号和价格，也可按单册文献的价格赔偿，具体赔付办法参照单卷纸本文献赔付标准赔偿。

3、读者在丢失图书赔偿后30天内，又找到原书时，可将图书交还本馆，凭原赔偿单据退还赔款，超过30天不再退还。

4、集体借书参照本赔偿办法。