考试概况

秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，凡从业人员要持有秘书职业证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。

本职业共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。

报考要求

1、五级秘书(具备以下条件之一者)：

(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2)在本职业连续见习工作2年以上；

2、四级秘书(具备以下条件之一者)：

(1)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上；

(3)连续从事本职业工作4年以上；

(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。

3、三级秘书(具备以下条件之一者)：

(1)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上；

(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。

4、二级秘书(具备以下条件之一者)：

(1)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上；

(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。

报名时间

一般在考试前两个月报名。

报考材料

考生可携带本人身份证和本职业资格证书、相应培训毕(结)业证书，从事本职业年限证明(原件)，并附带本人身份证及证件的复印件、2寸免冠黑白照片5张到市职业技能鉴定中心报名，报名截止日期为每次鉴定前的30天。

考试时间

秘书考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，具体考试时间每年略有不同。

考试形式

秘书职业资格考试时间为180分钟，考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试，考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。考试形式如下：

1、书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。

2、情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有两段录像，每段录像考15个知识点。

3、任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。

4、综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。

5、业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。

另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

考试常见误区

（一）是不熟悉秘书职业标准。1999年9月，劳动和社会保障部颁发了秘书职业标准，规定了秘书考核的要求、内容和方法。有的人自以为学过一些秘书课程，做过几年秘书工作，而不去了解标准所规定的考核科目、内容和要求。不按标准准备，盲目应试，结果落选。

（二）是对考试教材不做全面复习。考试教材对各级秘书的考核科目、范围都作了明确的规定，知识涵盖面也较广，题目也出得较细。但有的人强调内容多，工作忙，不肯下功夫全面复习。在知识测试中，面对50道选择题、20道判断题和6道问答题，茫无头绪，错漏甚多。

（三）是不会掌握考试重点。劳动和社会保障部为考生应试编印了一本《考试指南》，列出了各科考试的重点——鉴定点，以便考生重点复习。但有的人对应试内容只满足于有一个粗略的了解，未能掌握知识的重点和操作的程序，答题时内容不全，程序混乱。

（四）是迷信前期考过的试题。每期考试的题目都是有变化的，前期考过的题目只可作为考生熟悉题型参考内容之用。但有的人心存侥幸，不学习教材和指南，只背诵前期考试试题的答案，应试时遇到考试内容和题型变化，即感束手无策。

（五）是不会综合运用。秘书考试题目，如写作题、情景题等都需要考生运用学过的知识和技能，结合工作实际进行回答。但有的人只会背诵现成的答案，不会综合分析，试卷答非所问。

考试教材

采用全国统一鉴定考核教材《秘书国家职业资格培训教程》，中央广播电视大学出版社。

《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》中央广播电视大学出版社

《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》中央广播电视大学出版社

《秘书国家职业资格培训教程-四级秘书》中央广播电视大学出版社

《秘书国家职业资格培训教程-五级秘书》中央广播电视大学出版社

《秘书国家职业资格培训教程-二级秘书》中央广播电视大学出版社

考试科目

秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像；涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型（包括听力）。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审（业绩评估手册），采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。

分数级别

试卷满分为100分，考试共分三个级别：不及格拆除、及格、优秀，及格分数线为60分。

证书颁发

鉴定合格者按照有关规定统一核发《中华人民共和国职业资格证书》，证书上加贴"国家题库统一命题鉴定合格"证签，并实行统一编号登记管理和网上查询。

国际认证证书

伦敦工商会(LCCIEB)秘书证书

伦敦工商会考试局英文简称LCCIEB，是全球最大的职业技能证书发放机构之一。获得证书的学员可继续进修专业资格文凭或到国外大学进一步深造。该认证在国内30多个省市设立了考试中心。考试等级：考试等级分为三级，国内开考的是二级和三级。

申报条件：具有一定英语能力的人士均可报名参加考试。

考试内容：二级考试包括商务英语(二级)、商务管理和文本产生三门；三级考试包括商务英语(可自选二级或三级)、商务实践、商务管理(三级)和文本产生(三级)。

评价：该证书有“秘书工作绿卡”之称，能帮助持证者获得更多的就业机会，尤其获得英联邦国家和东南亚国家企业的青睐。该认证比较适用于需继续进修的专业秘书，特别是去国外大学深造的人员。

剑桥办公室管理国际证书（剑桥秘书）

该证书由国家教育部考试中心中英中心从英国剑桥大学考试委员会引进，是按国际标准开发的秘书技术和职业培训课程，全球160个国家认可该资格证书。证书等级：设初级、中级、高级。

申报条件：中专以上学历在校生及从事办公室工作人员，具有一定的英语基础。

考试内容：核心课程，如文字处理、商务沟通和任务管理、办公室管理；选修课程，如速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。考生可以根据考试级别任选考试模块。

评价：此证书为国际、国内双认证证书，除了满足学员就业需要，也满足从业人员提高技能的需要，具有实用性、通用性和开放性的特点，是较高层次的秘书资格认证项目。

IAAP秘书资格证书

IAAP是国际职业秘书协会的英文简称，是全球著名的跨国性职业组织，在27个国家和地区设立分支机构。目前，IAAP在北京和上海等大城市已设立了培训点和考点。

申报条件：高中以上学历，且具有6年秘书工龄。

考试内容：包括企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。

评价：作为一个全球闻名的秘书协会组织，其组织的考试影响力不可小觑，在业内被称为“博士级”的资格证书。

国际商务秘书职业资格证书

该认证颁发机构是国家商务部中国对外贸易经济合作企业协会，是新推出的一个认证项目。证书等级：分为国际商务秘书与高级国际商务秘书两个等级。

申报条件：1.国际商务秘书：高中及以上学历；相关专业中专、技校、职校及以上学历；有意从事相关工作。2.高级国际商务秘书：大专、高职及以上学历者；高中学历并2年以上国际贸易业务相关工作经验者；持有国际商务秘书认证证书者。

考试内容：国际贸易理论基础、国际商务秘书实务，或高级国际商务秘书实务。

评价：国际商务秘书是外贸企业国际业务团队不可或缺的专业人才，该认证可提高从事商务秘书工作者对专业知识和工作技能的掌握程度。