深圳市南联颐养中心,又名南联养老中心,是经市民政局批准设立的首家花园式医养结合型中高端养老机构,是深圳最专业最好的养老院,是深圳首家社区园林花园式老年公寓、香港回乡养老基地以及候鸟式养老养生基地,是一所集养老养生、康复治疗、休闲娱乐、旅游度假于一体的综合性养老机构,适合长者及长期病患者在院内作长期护理安老或短期住院式康复治疗。
南联颐养中心座落于风景秀丽、环境优美的龙岗中心区南联社区内,毗邻地铁3号线及龙岗大道,交通便捷,与市内商业中心、机场、客运港口无缝接轨。周边有历史悠久的客家围民俗博物馆、中国最大的以龙文化为主题的龙园公园、亚洲最大的茶叶集市——东方国际茶都等风景区。
院内绿树成荫,鲜花点缀,幽雅宁静,令人赏心悦目。院内共设有300多个房间,600多张床位,分别有单人房、双人房、三人房及套房等多种户型,室内的家具一应俱全,太阳能热水、冷暖空调、无线应急呼叫器应有尽有,并配有独立的卫生间。
中心已与香港安老集团建立合作伙伴关系,全面引入香港先进的养老服务理念、管理经验和运作技巧,融合日间照料、特别护理、康复运动等系列服务,组建由专业医生、护士、康复师、营养师、护理员、社工等组成的新型养老服务团队,为长者提供一站式的专业养老服务,让长者感受到亲人般的爱心护理。
本中心秉承“以人为本,优质服务”的办院宗旨,发扬艰苦创业、无私奉献、开拓创新、争先创优的精神,以实行宾馆化的生活服务、酒店化的餐饮服务、专业化的医疗服务、个性化的护理服务为目标,用爱心诚信创建老人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为的幸福家园。
1、咨询
入住老人及其亲属对本养老机构要进行过考察,了解本机构的服务宗旨、服务设施、服务内容和收费标准。
2、登记
选定本机构入住后,要进行登记。由本机构提供的较详细的入住申请登记表。在这份表中要求详细填写老人姓名、性别、出生年月、原工作单位名称、家庭住址、联系电话;担保及赡养人姓名、与老人关系、住址、单位、联系电话等内容,并提供老人单位或者社区证明,老人及其担保人、赡养人的有效证件(身份证或户口薄)的原件及复印件、老人免冠照片,为老人预定房间和床位。入院前委托或担保人应如实通报老人健康状况、性格秉性和家庭经济情况,如有隐瞒和虚报,入院后一旦发现,将按约定终止入住协议。
3、体检
每一位老人入住前,都应在所在区级及以上的医疗机构进行健康检查,检查的内容包括以下几个方面。
(1) 一般内外科、五官科检查。
(2) 胸透或X光胸片检查。
(3) 心电图检查
(4) 化验。包括血、尿、粪常规、肝肾功能、二对半、血糖、血脂全套等。
(5) 年纪大的老人、建议做骨密度检查,因为年纪大的老人骨质疏松发生率高、容易摔倒骨折特点,进行骨折密度检查,我们认为很有必要,对保障老人安全意义重大。
4、受理考察(家庭访问)
在收到老人入住申请表、单位或社区证明和健康检查结果后,本机构有权向老人原工作单位、社区打电话,核实老人身份家庭情况、必要时派人对老人进行家访,以进一步了解老人家庭情况和生活身体状况等。
5、审批
本中心按自己的服务功能定位,根据老人的实际情况,具体分析、审批、确定是否同意入住。
6、确定护理级别
入住时,首先由本护理级别评估小组或评估员,对老人健康状况(体检)、生活自理能力和实地考察结果进行综合分析、评估,并征求老人和托养人意见后,确定老人的护理等级。在老人试住7—15天后还要进行一次评估,以确定正式的护理等级。护理等级应随着老人健康状况变化而做出及时调整。
7、签署入住协议(合同)
养老机构应当与老人和托养人签订入住服务协议(合同)。这种协议(合同)是一种委托服务协议(合同),协议(合同)中应明确三方责任、权利和义务,以维护好入住老人、托养人和养老机构的合法权益,确保入住老人的生活质量以及养老机构正常工作。
托养方和受托方联系方式发生变更时要及时通知对方,以便当老人突发疾病、意外或生命垂危时,加强联系,共同实施救助。老年人是一个生命脆弱的特殊群体,明确三方的责任和义务,有助于保证老年人的生活质量。
8、缴费
签署入住协议,托养人收到入住通知书后,老人和/或托养人就应根据协议中的条款和收费标准到本中心财务部缴纳入住及相关费用押金,医疗保证(备用)金。
9、入院
老人和托养人持入住通知书、相关缴费凭证,携带必要的生活物品入住,事前应通知院方入住时间。老人行走不便、亲属无护送能力的老人,可委托机构派车上门迎接。