化妆品连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店，在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。

化妆品连锁店主要经营各大品牌护肤品、彩妆、香水、个人护理产品的化妆品销售店。化妆品连锁店秉承共同发展、效益双赢的原则，凭借先进的化妆品专业连锁经营业态和连锁网络强劲的销售能力与国内外众多知名厂商结为品牌联盟，共同构建产销直通渠道，实现规模效益。

化妆品连锁店可分为直营连锁（由公司总部直接投资和经营管理）和特许加盟连锁（通过特许经营方式的组成的连锁体系）。后者是连锁经营的高级形式。 化妆品连锁店的形式可以包括批发、零售等行业，以至饮食及服务行业都可以连锁式策略经营。

化妆品连锁店是指将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征。

一、加盟流程:

1、咨询：通过网上留言或400电话初步了解；索要加盟资料。

2、深入了解：详细阅读加盟资料并与招商人员沟通细节。

3、实地考察：考察总部实力和实体店经营状况。

4、签订合同：到总部签订合同，缴纳订金（首批进货款的30%以上）；

5、打款：合同签订一周内（市场部老师配货前），打齐全款。

二、开业流程：

1、店面设计：设计部根据加盟商提供的店面尺寸和照片进行设计；2个工作日内交初稿，待加盟商调整，3个工作日内完成设计。（加盟商可根据设计效果图和施工方案合理安排装修、做货柜事宜。）

2、配货：区域老师负责根据当地市场情况配货，并发配货单给加盟商，待加盟商确认并调整后，由客服部下单给仓库备货，3个工作日内备好。

3、开业方案：区域主管指定区域老师拟定开业方案，交由设计部设计开业宣传单。并与加盟商沟通开业前的准备，提前定好开业日期。

4、发货：公司负责把货物送到加盟商指定或总部推荐的物流公司。

5、下店：区域老师在开业前一天到达加盟商所在地，做好开业前的各项准备。

6、开业：区域老师在加盟店3天时间，做开业指导和培训，第4天回总部。（往返的路费由总部承担；在当地的食宿由加盟商负责）【详细】

1、化妆品市场保持快速、稳定增长。近几年化妆品在所有商品零售额中所占比重逐年增长。而其中美容用品的增长速度超过护肤品和洗发护发品，占总体的比例大副上升。但在中国，由于消费习惯仍未发生根本性的转变，所以护肤品仍然是化妆品行业中市场比例最大的分支。尤其是精油添加型护肤品增长也很迅猛。

2、化妆品消费对象扩大。长期以来，化妆品消费群体集中于年轻人和中年人，特别是20~40岁女性群体中，需求最为强烈，所占比例为40%左右。但从近几年的发展来看，这一格局正在发生变化：从消费对象区域来看，美容群体正从城市走向乡镇；从年龄来看，向低龄和高龄群体延伸；从消费对像的性别看，男士美容及儿童护肤品正在悄然兴起。女性将不再是化妆品消费的唯一主导群体。

3、中高档化妆品品牌的消费群体扩大。职业女性一族作为高消费群体中的主力，她们在化妆品方面的消费支出越来越高，其使用的化妆品品牌逐步走向高档化。而且随着人们物质生活水平的提高，对于健康和美丽的关注逐渐升级，中高端化妆品品牌占有的市场份额必然会越来越大，一大批时尚男士也开始加入到化妆品的高消费群体中。

4、化妆品市场东西部地区差异显着。全国各地发展水平的不平衡也给我国化妆品消费市场带来显着的差异，但随着中国中部崛起和西部大开发，这些地区人民生活水平将日益提高，随之而来的市场潜力也将不断升级。

5、化妆品销售的形式多样化。近年来化妆品逐渐走出大型卖场，多始多样化的经营。批发市场、专营店、化妆品连锁加盟店等风生水起，来势凶猛，成为二三级城市的化妆品主力军。【详细】

一、员工带妆上岗（眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚10元），不私自用店内商品，违者每处/每次罚10元。

二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚10元。

三、上班期间不准带手机（放前台），不会客，违者每次各罚10元。

四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用心，压着临期商品自己购买。

五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次20元，货品凌乱不归位，每次20元。

六、一商品一价签（没价签每个罚款20元），卫生从下往上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一处罚款10元。

七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大型活动不准休假，否则1天扣3天工资。

八、店内所有商品（哪怕是袋包或中样，不准私自拿用或带出），发现一次罚100-1000元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责任。

九、凡泄露店内商业机密者，罚款100-1000元，对店造成严重损失，立即开除。【详细】

1、店面选址

开店选址选址非常关键，兵法云：兵之胜，地之助，说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额，这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法，即使差不多在同样的地段，店面之间差一步，生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。

2、市场定位

了解店铺的市场定位，要多跟商家多进行交流，明确经营者店铺的风格、发展方向等，找准定位。在进行店铺空间设计工作之前，要真正做到了解商家的定位策略，设计师只有在方向准确的前提下，空间设计才能真正做到为商业服务。

3、展柜摆放

店铺是产品、形象的最直接展示，是视觉识别中的一个重要组成部分。通过卖场终端，建立品牌形象是一种便捷的宣传推广形式，而各具特色的店面设计构成了品牌各自的卖场风格，并从多个角度向消费者传达着品牌的个性。良好而巧妙的空间设计风格能够烘托出产品的品质，提高产品的附加值，强有力推动着整个品牌在形象、文化、品质上的提升。【详细】

1、选择品牌

如果品牌没有选择好的话，将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多，但是想要店铺有好的生意，选择一个好的品牌是非常有必要的。

2、要做到专业化、连锁化

任何一个店面经营的成功，都与其专业程度密不可分，化妆品专卖店也是如此，不仅要有完美的店面形象，在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供，还可以进行专业皮肤的诊断等，从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店，如香水、彩妆、男士化妆品等，这样才能形成自己的特色。

3、店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高

化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员，故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一，培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格，另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型，这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。

4、要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧

对于销售人员的培训，除了导购技巧外，还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧，在赞美的话语开场打开客户的心扉；采用不同的询问技巧了解到客户的需求，可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题，通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求；在产品介绍时要更有技巧，可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。【详细】