一、如何做到诚信立人
1、要言必信,信必果。不轻易许诺,一旦许诺,坚决履行。
2、许诺前要深思熟虑,量力而定。如尽力而为却不能办到时,要及时说明原由并求得谅解。
3、对事负责,踏踏实实地做好每件事,并对自己所做的事负责;
4、从说实话做起。(说实话并不是不分场合,不看情况,机械地实话实说,也不是要将自己知道事全部要告诉别人。)
5、尊重个人隐私,严守国家机密,保守商业秘密;
6、就要在自己做错事后敢于承担责任,认真改正错误;
7、具体问题,具体分析,正确对待善意的谎言。
二、职场新人如何建立自己的职场口碑呢?
1、提升个人工作能力
职场里,大多数时候都是靠成绩说话的,很少人会关注你努力的过程,更多的是只在乎你努力的结果如何。
所以,提升个人的工作能力,就是在为自己的工作成果铺垫,取得好的成绩,自然对自己的职场口碑也就有所帮助。
2、积极主动展示自己
职场如商场,竞争的激烈远超我们的想象,如果你无法做到出色的工作成绩让大家所知,那么积极主动地展示自己,是一个很重要的方式。
很多时候,机会都是靠自己争取的,你不积极不主动,别人又怎能对你产生印象,又何谈建立自己的职场口碑呢?高调行事并没有错,只不过需要有个度,让你在绽放自己闪光点的同时,又能够得到大家的认可。
3、维护职场人际关系
其实,建立自己的职场口碑,本质上就是在打造自己优质的职场人际关系,好的职场人际关系,可以加速传播你在职场中的口碑,为大家所熟知。而不好的人际关系,即使你在工作上做出很大的努力,也有可能影响到他人对你的评价。
所以,身为职场人,特别是职场新人,在一开始的时候,就应该懂得去维护自己的职场人际关系,只有这样,才能真正建立起你在职场中的口碑。
三、商人该如何建立自己的个人口碑
商人想要建立个人口碑应该从以下四个方面入手,注重自身的修养和技能提高,更要注重精神层面的进步。
1、优秀的商人不只是研究如何销售产品,更要研究如何在销售产品之前先成功地销售自己。销售自己就是要塑造良好的个人形象,主要在着装、微笑、专业、个人品质几个方面。
2、扩大自己的曝光度,走出去,让别人知道你,知道你所做的事情,扩大自己的曝光度是打造商人个人口碑很关键的一步。扩大自己的曝光度有三种方法:广泛的散发名片、积极参加培训会议、争取成为产品讲师积累人脉。
3、商人要建立个人口碑就必须要严格自律,客观的分析对比其他品牌和竞争对手就能赢得更多的客户和其他同行的认同和尊重,在行业中也享有很好的口碑。
4、敬业精神对于商人来说非常重要,也是建立个人口碑的法宝之一。很多时候,人们是为他们的敬业精神所打动,增强了对他们的信任,所以才与他们签下订单。不仅如此,他们的敬业精神还为他们赢来了好口碑,而这种被人们争相传颂的好口碑,反过来又会为他们带来大量的顾客和订单。
四、企业如何建立口碑
促进线下口碑宣传
不要仅仅使用一些大牌明星,将聚光灯聚焦在产品本身,尝试一下,用忠诚消费者来代言,将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上,这样会有出奇的效果。因为人们更愿意相信普通人的使用感受,相信身边亲朋好友的推荐,没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。这对于中小企业来说无疑是一个巨大的好处,已经拥有的忠实客户就是最好的代言人,你不必再为那些明星支付巨额的代言费,就可以轻松赚到非常高的人气。
培养品牌忠实用户
互联网时代,“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。为了达到最好的传播效应,尽可能多的接触到更多客户,社交媒体自然是不二选择。无论是对大公司还是小企业,社交媒体让你的品牌传播变得如此简单。微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发,使你的品牌价值迅速发酵、增长,因此在社交媒体的环境中培养脑残粉是最容易成功的。
鼓励消费者写出产品体验的过程
顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价。试着使用卖家经常使用的手段,在商品介绍中插入一些“万人好评!”“销量第一!“的积极评价截图,让那些潜在客户看到产生一种怦然心动的感觉,用已有脑残粉的热情来点燃顾客的购买欲望。
开设网页,方便消费者提交产品体验故事
为了让你的粉丝热情更加突出、引人关注,你必须好好爱护他们。网站应该专门为粉丝设计一个展示页,精心安排一些内容表现人们的满意感受、反馈,甚至包括一些短视频、粉丝的感谢信等。总之,让你的客户觉得自己被重视、被珍惜,购买你的品牌的产品会有一种优待感,产生一种在别的商家那里感受不到的优越感。
金杯银杯不如消费者的口碑
顾客经常会把买到好产品后的使用感受评价和照片发布在各种社交平台上,这样的传播方法更容易建立口碑。可以推动你的脑残粉来发布更多关于产品的积极信息、少说一些吐槽内容,最有效的办法就是用一些礼物或者折扣刺激。