一、汽配城的优势和特点
作为汽配流通的主要渠道,汽配城有着其他渠道不具备的优势和特点。
1、集群优势
汽配城是由多个商户组成的庞大群体,售卖的配件种类非常多,包含各种车型的品牌配件,SKU是目前其他任何渠道所不能比拟的。一大部分的汽车修理厂和车主依然喜欢去汽配城选购配件。就像曾经坊间流传的那样,“在汽配城就可以配齐一辆跑车”,所以说,就正常市场营销而言,汽配城依据其集权优势而获得的客源,依然能够给商户带来更多的商机。
2、实体店优势
该优势最大的特点就是无需物流等待。在实体店拿上货就能走,能及时安装到汽车上,但是平台网购的话就存在一个时间周期,需要等待物流配送。而且实体店还具备一个优势,可以直接进行货品验货,货品好就拿,不好就不拿,而不是等着快递到了再查看验货。
3、仓储优势
商户之间的调货比较方便。汽配城内商户会比较多,“今天在你这调个货,明天还你。”这种效率高、时间快的模式,满足了很多汽修厂以及车主对配件及时性的要求。而且汽配商户彼此之间信息互通,对于行情走势、国家政策等信息都可以在第一时间获取。
二、汽车配件市场存在的问题与解决办法
虽然汽配城具有大而全的集群优势、实体店优势以及仓储调配及时等优势,能让传统汽配城在一定时间内继续发展,但不可否认的是,汽配城作为汽配行业一种传统的业态,存在着许多因循守旧的经营模式,发展已经进入了瓶颈期,甚至很多人称之为“旧势力”。下面针对汽车配件市场存在的问题与解决办法进行分析。
1、配件市场管理混乱。解决办法:加强经销市场管理,建设汽配城,做大做强汽配市场;寻求强有力的法律、法规支持;发挥汽配与汽修行业协会的作用。
2、配件质量良莠不齐。解决办法:严把产品的质量关。
3、配件价格混乱。解决办法:规范市场价格。
4、流通中间环节过多。解决办法:减少中间流通环节。
5、售后服务质量还有待提高。解决办法:提高售后服务质量,实现汽车零配件的网上销售;实现送货上门服务;建立客户档案;建立健全物流派送服务;配件质量出现问题,客户权益得到保障;建立会员制度。
6、从业人员的素质普遍较差。解决办法:提高从业人员的素质,建立用人上的淘汰制度;建立用人上的淘汰制度;组织营销分析会和经验交流会。