一、仓储式会员超市为啥火
全球疫情背景下,消费者的消费心理和购买行为也有所变化,一是更追求高性价比,消费更趋理性;二是采购频次下降,日常必需品单次购买量可能更大,这让大包装、高性价比的产品更具吸引力。此外,中国有车一族群体日渐扩大,方便到城郊集中采购,也在客观上提高了到仓储式会员超市购物的便利性。
另一方面,经过多年市场培育,付费会员制也更为消费者所认可。近年来,从在线购物、知识付费等线上平台到洗衣、理发等不少实体门店纷纷推出会员选项,提供诸多会员权益和福利,会员制越来越普及。整个市场的提升为仓储式会员超市创造了发展环境,消费者不再感到陌生,在中国零售领域,会员店业态并不是新概念,但此前属于小众需求。近年来,零售市场经历了结构性升级,用户对品质消费的需求持续增长,付费会员店市场开始走向成熟。
购物之外,不少仓储式会员超市也纷纷提供洗车、宠物养护、衣物洗护等增值服务,让会员权益“含金量”更高。
二、仓储式会员超市带来了什么变化
最大的变化就是带动了传统零售转型新赛道。
1、受到电商发展、疫情冲击、经营成本走高等多方面因素影响,传统线下零售业发展持续低迷,有的企业不得不关闭店面。由于传统大卖场的发展受到极大挑战,因此企业开始选择向成本相对较低、创收能力更强的仓储会员店模式进行转型布局。仓储式会员超市目前的受众客群多是中产家庭,门店也多开在一、二线城市。对消费市场而言,仓储式会员超市的出现,是对线下消费场景的多元化补充,以及对新型消费模式的探索。
2、在消费升级的背景下,消费者购买驱动因素从价格逐步过渡到产品品质、客户服务和产品颜值上来,仓储式会员超市模式通过运营付费会员,深挖存量用户价值点,有效提升客单价、用户存留率和复购率等核心指标,成为许多零售企业的共同选择。
3、仓储式会员超市能够起到降本、增效、引流的作用,同时布局线上渠道也可保证总体收入的增长。