一、远程桌面连接不上是怎么回事

一台电脑远程控制另外一台电脑需要用到远程桌面控制软件，使用远程控制软件能够更方便、快速地远程控制另外一台电脑，使用时，有时会遇到远程桌面连接不上的情况，这是什么原因呢？

1、配置不正确。

2、电脑未联网或网络故障。

3、远程计算机未启用远程桌面。

4、Windows防火墙禁止远程桌面通过。

5、远程桌面软件故障，比如用户权限分配不当等。

二、远程桌面连接不上解决方法

使用远程桌面控制软件时，如果遇到连接不上的问题，首先检查是不是网络有问题，排除网络故障后，依次采取以下方法进行处理：

1、 允许计算机远程连接

首先， 在远程计算机上按“Windows R”打开运行框，输入“sysdm.cpl”并点击“确定”按钮打开系统属性窗口，然后点击“远程”选项卡并选择“允许远程连接到此计算机”，最后单击“确定”允许远程访问就可以了。

2、设置Windows防火墙

如果允许后还是连接不上，则要设置防火墙，电脑开启了Windows防火墙有时会阻止远程桌面连接通过，可以查看Windows防火墙是否阻止了远程桌面通过，查看方式如下：

首先在搜索框中，输入“允许应用通过Windows防火墙”并单击打开它，然后找到“远程桌面”并选中它前面的复选框，单击“确定”保存更改。

3、检查远程桌面服务的状态

如果按照以上两个方法还是没有解决的话，可以检查两台计算机上远程桌面服务的状态，步骤如下：

首先打开运行框，输入“services.msc”并按回车键打开服务窗口，找到“Remote Desktop Services”，右键单击它选择“属性”，将启动类型设置为“自动”，然后单击“确定”。

如果在启用了对远程计算机的远程访问，并且两台计算机上都启用了Remote Desktop Services，但远程桌面仍然无法连接的话，您可以为访问该计算机的用户分配权限。步骤如下：

首先，在远程计算机的运行框中输入“gpedit.msc”，并单击“确定”打开本地组组策略编辑器，然后跳转到计算机配置 > Windows 设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配，最后，双击“允许通过远程桌面服务登录”，然后添加用户或组即可。