一、市场调查内容

1、调查宏观市场环境

宏观市场环境调查的主要内容包括：政治法律、经济、人口、社会文化和技术环境等方面。

2、调查市场需求

市场需求调查主要包括：市场商品需求量（市场需求总量主要关系到6个因素：①产品；②顾客；③地理区域；④时限；⑤营销环境；⑥营销组合方案）；需求结构（指对吃、穿、用、住、行商品的需求结构）；需求时间（了解消费者需求的季节、月份以及需求时间内的品种和数量结构。）

3、调查消费者

为了准确把握消费者的需求情况，通常需要对消费者的人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查，然后再得出结论。

4、调查企业自身经营的全过程

产品调查：主要包括：①生产者生产能力调查；②产品本身调查；③产品包装调查；④产品生命周期调查。

销售渠道调查：商品流通渠道的具体形式决定了销售渠道调查的具体内容（一般为：①批发商；②零售商；③生产者自销市场）。

促销调查：具体内容包括：促销形式、促销活动有无创新特点等。

销售服务调查：企业目前提供服务的网点数量、消费者的反映等。

5、调查竞争对手

对竞争对手的调查主要是了解：

竞争对手的数量，主要的竞争对手，是否具有潜在的竞争对手；

竞争对手的经营规模、人员组成及营销组织机构情况；

竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力；

竞争对手的供货渠道情况和对销售渠道的控制程度；

竞争对手所采用的促销方式；

竞争对手的价格政策；

竞争对手的名称、生产能力、产品的市场占有率、销售量及销售地区。

二、市场调研怎么做

1、确定市场调研的必要性

2、定义问题

3、确立调研目标

4、确定调研设计方案

5、确定信息的类型和来源

6、确定收集资料

7、问卷设计

8、确定抽样方案及样本容量

9、收集资料

10、分析资料

11、撰写调研报告

三、市场调研的方法

1、文案调研

主要是二手资料的收集、整理和分析。

主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

2、实地调研

实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

（1）询问法

就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。

采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。

（2）观察法

它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。

（3）实验法

它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。

3、特殊调研

特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

4、竞争对手调研

竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括：产品及价格策略、渠道策略、营销（销售）策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等，发现其竞争弱势点，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。

四、如何选择市场调查公司

1、首先，企业应该对市场调研公司市场有一个大体的了解，现在不同的调研公司所专注的调研领域都不尽相同，所以企业应该先给自己所要调研的市场确定一个大方向，然后再挑选适合自己的公司。

2、其次，在确定了大方向之后，企业对于挑选市场调研公司应该有一些具体的要求，比如实力雄厚、经验丰富、技术专业等等，这样才能帮助企业更好的完成调研工作。企业可以查询公司做过的以往案例进行参考。

3、最后，企业所挑选的市场调研公司一定要服务态度佳，报告数据精准，从细节看成败，相信通过这样挑选出来的调研公司一定可以帮助企业更好的了解市场，促进发展。