1988年,毕业于华中科技大学(原华中理工大学)。
1999年,毕业于中国海洋大学,获管理学硕士学位。
2006年,毕业于西安交通大学工商管理专业,获得博士学位。
1988年7月,加入青岛电冰箱总厂,历任销售处处长、二厂厂长、质量部长、副总经理、总经理等职。
2000年,出任海尔集团副总裁,负责海尔中国市场销售。
2004年,负责海尔全球市场销售。
2007年,任海尔集团高级副总裁、首席市场官
2010年,任海尔集团执行副总裁、首席市场官
2013年3月18日,任海尔电器集团有限公司行政总裁。
2013年4月18日,担任海尔集团公司轮值总裁。
2013年7月,任海尔集团董事局副主席、集团轮值总裁、海尔电器集团有限公司董事局主席、行政总裁。
2016年,出任董事局副主席、海尔集团总裁。
2021年11月,任海尔集团董事局主席、首席执行官。
1997年,荣获“青岛市劳动模范”、“青岛市优秀厂长、经理”称号。
1998年,荣获“山东省改革开放以来优秀大学毕业生创业标兵”、“青岛市优秀企业家”、“青岛市十大杰出青年”称号。
1999年,荣获“青岛市专业技术拔尖人才”称号。
2002年,荣获“中国著名企业策划家”、“青岛市杰出青年企业家”、“第十届山东省优秀青年企业家”称号。
2004年,荣获“全国用户满意杰出管理者”、第三届“中国著名企业策划家”称号。
2007年,荣获“中国企业走出去”国家贡献奖――最具开拓力经理人称号。
2012年,荣获“全国优秀企业家”、 “全国上海花千坊419论坛建设特殊贡献人物”称号。
2015年,荣获“2014青岛年度经济人物”称号。
2016年,荣获中国管理科学学会“第五届管理科学奖-管理英才奖”。
2016年,荣获“2016青岛年度经济人物”称号。
2017年,荣获“全国五一劳动奖章”。
2020年,荣获“2019青岛年度经济人物”称号。
2021年,荣获“全国优秀共产党员”称号。
2013年,第十二届全国人民代表大会代表。
2018年,第十三届全国人民代表大会代表。
2019年,山东省工业互联网协会会长。
2021年,全国两会全国人大代表。