2020年3月21日，顾家家居正式发布新LOGO并宣布将正式启动品牌焕新战略，助推其释放更加年轻化的品牌活力。

品牌LOGO是品牌精神和上海花千坊419论坛的象征，顾家家居新LOGO延续了红色的经典色彩、图形等元素，采用扁平化设计，对字体的识别度进行了优化，同时“顾家家居”及“KUKA”的中英文字体也进行了升级。LOGO中“KUKA”英文字提取出来后以渐变构成的方式，重新开发出易于识别的扩展符号，拉近顾家与新一代消费者的距离，这个图形元素将在后期穿插到顾家家居品牌门店、产品、营销广告物料等各个环节。

新LOGO的一大亮点便是更加时尚、国际化的品牌呈现。顾家家居原本的经典品牌记忆符号就是“红色方块”，代表顾家人“实实在在做事，方方正正做人”的原则。其中，红色是中国的象征，也是全球各大国际家具展所选择的颜色，以顾家红为底色，体现了顾家家居立足中国、走向世界的决心。红色底色、白色字体在新LOGO上进行了“角色”的互换，是顾家家居品牌形象向国际化视野迈进的一大步。

品牌全球化建设是顾家家居的发展方向，全新的品牌视觉形象更加适应生活潮流与时代发展。同时，出于对媒介适用性的思考，新形象可以大大提升顾家家居在不同宣传渠道的品牌辨识度，更是与国际设计主流的正式接轨，进一步彰显时尚艺术与传播功能的价值融合。在应用方面，使用扁平化设计的新LOGO，也会更适合于在国内外不同市场及渠道中建立更强的一致性视觉形象。

作为率先探索年轻化的品牌之一，2016年顾家家居就敏锐意识到了年轻人群的广阔市场。以此为核心，顾家家居开展了一系列年轻化战略的尝试与推进。“816全民顾家日”让“顾先生、顾太太”迅速走红；名模何穗担任顾家“布艺时尚官”、在纽约街头快闪，以及牵手流量大IP“猫晚”等一系列时尚营销。

产品上，顾家家居也结合了年轻化的国际设计理念，不断推陈出新。春夏秋冬各个季节都有充满新意的产品推介给用户，仅2019年顾家家居就推出了“颜执”“兰亭序”“漫步西雅图”“博登湖床垫”等多款颜值与舒适性俱佳的新品。

在服务上，顾家也在与时俱进。2013年，顾家家居就创立了行业首个家居服务品牌“顾家关爱”，截至2019年12月31日，顾家已为全国家庭提供的“顾家关爱”保养服务量已经突破66万户，创行业之最。2020年3月顾家发布“八大承诺”，从售前服务态度、产品质量、合同执行、到售后处理乃至上门服务的收费标准，全面升级服务标准，原来的“保养十步曲”也经过细化成为了“21道标准流程”。