有人问，全屋净水器到底怎么样？好不好做？关于这些问题，我想河南商丘的郭总是最有资格回答的。郭总2017年成为洛恩斯河南商丘区总代，刚开业两年时间在当地已发展到3家专卖店，七年来，郭总的洛恩斯全屋净水商丘旗舰店一直在稳速发展，是当地全屋净水市场当之无愧的一线品牌。

今天，我们非常荣幸地邀请到了代理商郭总，接下来欢迎郭总为我们带来分享。

一，请问您当初创业时为什么选择了洛恩斯呢？

最初我做的是美的中央空调，后来察觉到空调市场几近饱和，上升空间有限，于是考虑做净水行业。我当初考察了很多净水器品牌，都觉得不理想，来到洛恩斯考察之后，我下定决心就做洛恩斯。为什么？因为我看了这么多家品牌，洛恩斯品牌形象最好，主打全屋净水，产品定位高端，质量过硬，这才是市场竞争力的核心所在。事实证明我选对了，洛恩斯的发展速度非常快，当初进入商丘市场后，洛恩斯在多家净水器终端门店中脱颖而出，迅速占领市场，成功打造商丘全屋净水器一线品牌。

二，您觉得洛恩斯为什么能发展的这么快呢？

我觉得主要有三点：

1，洛恩斯率先提出全屋净水概念，开创了现代家居全屋净水领域的先河，如今中国城镇化进程不断加快，人们更注重生活品质，全屋净水符合净水行业未来的发展方向。

2，洛恩斯品牌形象好，服务有保障。洛恩斯是德国品牌，有多年净水技术沉淀，国际高端品牌形象深入人心。就拿我自己的专卖店来说，洛恩斯全屋净水商丘旗舰店有200余平米的店面面积，高端大气，是商丘地区最大的净水器终端体验店，并有专业服务团队，人员配备完善，严格执行德式服务标准，售前售后一站式服务，消费者购物放心，使用省心。

3，洛恩斯产品质量好，从代理至今，洛恩斯在商丘本地创下了连续16个月“0故障”的记录，无漏水、无爆管，深受消费者喜爱。

（洛恩斯全屋净水商丘旗舰店一角）

三，在您加盟洛恩斯的过程中，有什么心得想与大家分享吗？

我加盟洛恩斯已经有7年时间了，这七年来，商丘的洛恩斯全屋净水专卖店之所以能发展的这么好，既离不开总部给予的大力扶持，如提供专业市场指导、净水知识培训、活动策划、装修补贴等，也离不开专卖店全体员工的努力。一个品牌想快速占领市场，需要过硬的产品品质和系统化专业化的服务，二者相辅相承，缺一不可。洛恩斯在深圳总部有完备的净水产业基地和完整的工业生产体系，保证了全屋净水产品的品质和产能；系统化专业化的服务则不仅需要总部的支持，还需要各区域专卖店用心维护。

在我们这一行，“客户是天，服务是地”，所以我经常告诉员工，在工作中一定要放下身段，全心全意为客户服务，极尽可能地给客户提供帮助，这样才能赢得客户信任。我的员工都知道，我有个口头禅——我们谈客户就是在谈朋友，客户不是上帝，客户是我们的朋友。净水器是服务性很强的行业，做服务就是做口碑，人们在选择一个品牌时，往往很愿意接受采纳周围的邻居或朋友的意见，通过口碑传播，能够快速扩大洛恩斯的品牌影响力。

同时，我还是一个非常注重细节的人。一方面，我会详细建立好客户服务电子档案，记录客户购买时间、姓名、联系方式、产品型号、安装日期、家庭住址、对接人等详细信息，这是品牌客户服务的基础信息，也方便我们后期进行电话回访。另一方面，我会加强对售后师傅的管理，售后师傅站在售后战场一线，他们与客户是直接面对面接触的，管理好售后师傅，是做好售后服务的关键。

四，您在创业的过程中发生过什么有趣的事呢？

创业过程中发生了很多有趣的事，但有一件事不仅非常有趣还很有意义。记得有一年，有个外地人到商丘这边出差，他路过我的专卖店时被我的店面形象吸引，觉得非常与众不同，于是他过来跟我聊天。我把自己加盟洛恩斯后取得的成功告诉他，还跟他分析了一下当前专业全屋净水器的市场前景，他听了之后对洛恩斯全屋净水表现出了极大的兴趣，并萌生了做净水器的想法。之后在我的引荐下，他也到深圳洛恩斯总部去考察，洛恩斯国际品牌的强大实力、专业的净水服务理念和高品质的产品，更加坚定了他加盟洛恩斯的决心，最后，他迅速签下了洛恩斯的安徽省亳州市代理权。这件事让我觉得特别有意义，因为快乐要拿出来分享才是真正的快乐，我的成功可以复制，我一个人成功很好，大家一起成功更好。

从普通业务员成功逆袭为净水大咖，河南商丘的郭总在创业致富的道路上越走越远，远超众多同行，郭总的成功是洛恩斯全国数千家代理商的一个缩影。德国洛恩斯创立于1950年，自2012年进入中国市场以来，洛恩斯就迅速占领了国内高端全屋净水市场，高速发展的背后是洛恩斯国际化品牌的雄厚实力、专业的净水服务以及广大用户的口碑。未来，洛恩斯将持续为广大用户提供更高品质的产品和服务，做让消费者更满意的净水器品牌！洛恩斯也欢迎各界人士前来总部做客参观，交流分享，合作共赢！在此也感谢所有支持洛恩斯的朋友，你给我一份信任，我还你一份信赖！祝洛恩斯全体加盟代理商生意兴隆，财源广进！