金鹰国际物业集团是金鹰国际集团系列关联企业的重要成员和服务核心载体,自1999年成立以来始终坚持国际化视野,践行匠心精神,20年来执着地专注于高端商业、综合体、酒店、住宅及医疗、教育等服务领域,通过“三大国际标准体系”认证,坚持以客户为导向,品质为核心,服务为纽带,致力成为高端商业管理、写字楼管理领域的引领者和全生命周期服务的践行者。
发展至今,金鹰物业提供涵盖房地产营销租赁、策略发展顾问以及先进完善的设施管理服务,并积极打造国际领先的专业化资产管理服务平台,实现自营业务与前瞻性轻资产策略布局双线并行的增长模型。以对地产需求和物业管理的深刻理解,为高端商业、城市综合体、酒店、住宅及医疗、教育等领域提供一站式智慧定制服务,提升协同管理效率。
集团坚持“比承诺做的更好”的服务理念,以专业素质与金鹰特色服务标准、精良人员架构、重塑服务输出;以数字化和互联物联技术拓宽服务层面、提升运营质量,获得各级荣誉百余项,在高端物业行业细分领域具有领先优势。
金鹰国际物业集团坚持秉承金鹰国际集团企业精神,以“物联运营、管作分离、服务引领、定制专享”为方向,搭建大数据平台、引进移动核查系统、利用BIM技术、启动云平台服务,关注大楼的每一次呼吸,跟踪工作人员的每一次作业,获取客户的每一条反馈,从庞大的数据库分析楼宇与客户的需求,以互联网串通上下游服务对接,推动全业态、全生命周期的物业资产管理服务,致力打造物联网时代的智慧化服务运营平台。
物联运营:运用互联物联高新技术,引领科技化对客服务、完善智能化建筑控制、推进精确化能源管控,实现物业管理中设施设备维养向楼宇轻资产运营的转变。
管作分离:通过将管理与作业人才梯队分离培养、将低技术含量的劳动密集型作业分包专业公司,实现降低人员成本、精炼人员素质、明晰条线分工及完善监督管理的目标。
服务引领:以不断提高服务品质为核心,贴合时代特点、提炼项目特色,运用专业技术、科技手段提供不断精致化的服务产品。
定制专享:深挖服务深度,拓展服务广度,区别客户性质,根据客户需求,提供多方位定制化专享服务,把客户满意度常态化。