平云小匠是上市企业广电运通(002152.SZ)旗下品牌,是专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。
基于S2B2C模式,平云小匠整合全国售后服务工程师、服务商以及物流、仓储、备件等服务供应链资源,为制造厂商、运营商、系统集成商等客户提供一站式售后服务解决方案。
并且平云小匠通过数据智能和网络协同,为客户提供数字化售后运营管理SaaS服务,帮助客户更好地连接设备用户和服务资源,实现售后服务全程“All in one All online”的高效运营管理。
秉承“让服务更简单”的企业使命,依托广电运通在智能设备领域积累超过20年的服务网络与体系和强大的系统研发能力优势,平云小匠始终坚持以客户为中心,帮助客户提高售后服务管理效率与服务满意度,降低售后服务运营成本,助力客户实现售后服务数字化转型。