基本介绍

晋中市图书馆位于晋中市榆次区凤鸣街209号。共建有六层，地上五层，地下一层，总馆舍面积达19800㎡。在功能区域划分上，负一层为公共服务区，一层为少儿、老年与视障阅读区，二层为综合检索区、社会科学阅读区，三层为自然科学与地方文献阅读区，四层为晋中市美术馆和数字阅读区，五层为典藏古籍阅读区。

晋中市图书馆树立“以人为本、服务市民”的办馆宗旨，建立统一的规章制度和服务标准，实现运营市场化、管理科技化、服务多元化，全面打造全市总分馆制创新服务的重要平台。坚持“拓展读书空间，营造学习氛围”，努力把晋中市图书馆建设成为“读书殿堂，精神家园”。着力营造文化氛围和阅读环境，增强图书馆的“吸引力、感召力、凝聚力和影响力”，在潜移默化中影响读者、带动读者、提升读者，共享这座“阅读平台，精神家园”。以“读念在馆，唱诵于野”为亮点，突显“读书声起，愉悦心身。朗诵古今，怀数中外”为鲜明特色亮点。体味有声读书，尽享朗读之美。

晋中市图书馆服务全市，主要用户群包括个人用户（读者）、企业及组织、分馆、政府四大类，并对个人用户按照年龄等细分为学前儿童、学龄儿童、青少年、成人或老年人。通过24小时自助图书馆、晋商文化书院、赵铁山书院、社科阅读区、自科阅读区、少儿阅读区、老年阅读区、中央藏书楼、数字阅读区等馆中馆模式开展针对性的服务，满足晋中市民终身学习需求。通过实施总分馆制，开展对分馆的业务指导、培训服务，建设覆盖全市的图书馆公共文化服务体系。

馆藏实力

图书馆现有馆藏图书35万册，中文期刊800种，报纸100种，全文电子文献10000种，声像资料1500种，阅览座位1607个，学术报告及培训座位788个。

实用信息

交通指导

地址：晋中市榆次区凤鸣街209号

总服务台电话：03543994239  03543970666

公交线路：市内乘坐11路，13路公交晋中师院站下车即到。

读者须知

1.晋中市图书馆面向所有人免费开放，零门槛入馆；双休日及国家法定节假日可接待中学生及在家长陪同下的少年儿童参观；全年接待中小学校组织的集体参观。

2.凭身份证、户口簿、军官证、士兵证、护照、港澳通行证或台胞回乡证，免费办理晋中市图书馆读者证，享有读者证基本功能并在符合其他相应条件的情况下按手续办理扩展功能。

3.公益性展览和讲座免费开放（未成年人需有家长陪同或集体组织参加，部分活动须凭有效证件或提前预约）。

办证指南

为了扩大晋中市图书馆的服务范围，更好地满足读者的需求，在全省图书馆范围内实现一证通用、通借通还，达到资源共享的目的，特制定本规则。

一、读者证办理

1.申办对象

（1）成人读者证：年满16周岁（包含16周岁）的中国公民或外籍人士持有效证件（身份证、户口簿或护照）并交纳相关费用均可办理。

（2）少儿读者证：未满16周岁的未成年人持有效证件（身份证、户口簿或护照）并交纳相关费用均可办理。

2.读者证的办理及使用说明

（1）读者可在晋中市图书馆出示本人有效证件，填写相关个人资料，并交纳押金后办理晋中市图书馆读者证。

（2）晋中市图书馆读者证实行年度免费注册制。期满一年未注册的读者证功能将被暂停使用，直至到馆办证注册。

（3）读者持有效的晋中市图书馆读者证可在各总分馆借还流通文献，借期31天，在所借文献未超期的情况下可续借1次，续期31天。所借文献逾期未还需缴纳滞纳金0.2元/天·册（少儿0.1元/天·册）。

（4）读者如在借书期间产生滞纳金，需到借书馆缴纳相关费用，在其他馆缴纳无效。

（5）如需转换读者证类型，可持本人有效证件（身份证、户口簿或护照）到馆办证补交或退还押金差额，即可办理。

3.读者证的注销、遗失补办

（1）退证自由，读者本人可持有效证件及读者证前往办证馆办理注销手续，注销时凭押金条退还押金。

（2）读者证损坏或丢失，由读者持有效证件前往办证馆办理补办手续，补办时须交纳工本费5元。

二、读者证功能

1.外借功能：读者证可在办证馆借还文献；也可在全省开通馆际互借公共图书馆享受一馆办证、多馆借书，一馆借书、多馆还书的服务。

2.阅览功能：持证读者可在全省公共图书馆内免费使用公共电子阅览室。

3.网上自助服务功能：持证读者可登录晋中市图书馆网站（http：//www.jzstsg.com）进行文献续借或查询。

4.数字资源阅览功能：持证读者可在晋中市图书馆数字资源服务平台免费阅览海量数字资源。

三、读者证使用注意事项

1.读者须遵守馆内各项规章制度。

2.读者办证时可设置8位密码，以便上网办理续借和使用数字资源。

3.读者证只限本人使用，如有特殊情况必须代借，需出示双方身份证件或进行读者证密码确认后方可借阅。

4.读者证如有损毁、遗失，请及时前往办证馆办理挂失手续，未办理挂失手续引起的一切后果，由读者本人承担。读者证挂失后及时还清所借文献，可重新办理新证。

四、读者证类型

读者可凭借有效证件办理不同功能类型的读者证：

读者证类型 押金 超期滞纳金 外借期限 外借册数 使用期限 借阅范围

成人类A1 100元 0.2元/天 31天 2册 一年 全部图书

文明服务公约

1、读者至上，服务第一

认真履行工作职责，为读者提供优质服务。

2、爱岗敬业，忠于职守

熟练岗位业务，专心致志上岗工作，遵守开放时间规定。

3、语言文明，主动热情

明礼诚信，热情周到，对读者态度和蔼，使用文明语言，力戒冷言冷语。

4、仪表端庄，举止得体

服饰整洁，挂牌服务，精神饱满，举止大方得体。

5、整洁美观，环境优雅

保持环境整洁、美观，书刊整齐有序，做到说话轻、走路轻、关门轻、推车轻，为读者营造安静、温馨的学习环境。

6、首问负责，有问必答

对读者的提问、咨询，要耐心解答，实行首问责任制，做到有问必答，回答明确，力求准确。

7、严格管理，耐心公正

尊重读者，严格按照规章制度办事。处理违章行为时，耐心做好宣传解释工作，以理服人。

8、规范服务，接受监督

自觉接受读者监督，工作中出差错要主动向读者道歉，认真对待和及时处理读者投诉，对读者提出的意见和建议必须给予及时回复，并不断规范各项服务工作。

借阅规则

读者免费借阅的文献资料如出现下列情况须支付一定的费用：

1、超期处理：所借文献或玩具超过规定期限未还，读者须支付逾期费，逾期费设置标准如下：

普通图书、杂志每册每天0.2元，每册纸质文献逾期费上限为3元。

视听文献及玩具每件每天1.00元，逾期费上限为每件25元。

逾期费超过3元（包括3元），我馆将暂时停止借阅证的借阅功能。

2、文献资料污损：读者借阅时发现文献资料有污损、缺页，应向工作人员说明并加盖污损章以明确责任。文献归还时，如发现有污损，将按文献价格的30％—50％赔偿；文献污损严重无法再次借阅的文献，按文献遗失办法处理。

3、文献遗失：以完全相同版本抵赔，读者须另付条码加工费0.5元、RFID芯片工本费2元；如在30天内无法赔偿完全相同版本的图书，则按以下细则处理：

单卷纸本文献遗失，10年内出版的，按定价的2—5倍赔偿；10—15年前出版的，按定价的5—8倍赔偿；早于15年前出版的，按定价的8—10倍赔偿。

多卷纸本文献遗失其中之一者，原则上按全套文献的总价赔付，余书留存图书馆。如该套书中每册文献有单独的ISBN号和价格，也可按单册文献的价格赔偿，具体赔付办法参照单卷纸本文献赔付标准赔偿。

连续出版物遗失其中之一者，单独赔付，具体赔付办法参照单卷纸本文献赔付标准赔偿。

丢失视听文献总量在4片以下（含4片），按定价2倍赔偿。

丢失视听文献总量在4片以上，按成套定价2—5倍赔偿；如丢失部分不足光碟总量的20%（不含20%），可由读者自行刻录，并加付条码工本费每条0.5元。

视听文献外包装盒损坏或丢失，每个赔偿2元，条码丢失每条赔偿0.5元，RFID芯片丢失每片赔偿2元。

4、 撕割：割页、撕扯等严重损坏馆藏文献者，按遗失文献的赔偿办法赔偿。

5、对批划、涂改、污损特藏文献者，按以下标准赔偿：

保存本、珍贵文献按批划、涂改、污损普通文献赔偿标准的2倍赔偿。

批划、涂改、污损普通古籍、善本文献者，按《中华人民共和国文物保护法》的相关条款处理。

6、未办理借阅手续将文献带出馆外：未办理借阅手续，将馆藏文献藏于身上、书包或其他物品内带出馆外，一经发现，除追回文献外，还将按文献原价的2—5倍交纳违约金。

7、玩具损坏： 因使用不当导致玩具损坏无法正常使用的，按原价或同一品牌同一规格的实物赔偿，另加玩具加工费2.5元。遗失玩具也据此赔偿。包装盒损坏或丢失，按玩具总价的10%赔付。

8、耳机、便携式CD机、MP4损坏：读者借用听音设备时发现有损坏，请勿再借用并及时告知工作人员以明责任。如归还时有损坏，将视损坏程度承担100-500元的赔偿责任。因使用不当造成损坏但尚可使用的，按原价的50％赔偿；无法再使用的，则按原价赔偿。

9、有以上违规行为，且拒不交纳违约金、赔偿金者，本馆将暂停其借书证的借阅功能，并在押金中扣除相关费用，将其违约记录上传至“晋中市政府联合征信系统”。

建筑布局

图书馆功能布局按照《公共图书馆建设标准》的要求，根据晋中市图书馆馆舍建设实际情况和馆藏文献特色，划分不同的功能区域。

负一层：

设置非遗及摄影制作室录音室、音乐厅、电影厅等3个功能区。

一层：

设置幼儿阅读区、少儿阅读区、亲子阅读区、儿童阅读区、自助检索区、视障阅读区、老年阅读区（报刊阅读区）、休闲阅读区、学术报告厅等9个功能区。

二层：

设置社会科学阅读区、阶梯式阅读区、新书阅读区、图书漂流区、报刊阅读区（交流活动）、休闲阅读区、咖啡厅等8个功能区。

三层：

设置自习区、自然科学阅读区、休闲区（阶梯式阅读区）、综合图书阅读区、阅读区、地方文献阅读区等7个功能区。

四层：

设置电子阅览室、数字体验区、美术馆、个人视听室、集体视听室、艺术沙龙、专题阅读区等9个功能区。

五层：

设置创客空间、非遗文化研究室、茶歇区、露天阅读小院、晋商文化书院、赵铁山书院、专题研究室、培训教室、小会议室等12个功能区。

其他信息

机构设置

1、读者服务部

读者服务部负责各楼层服务台值班及检索大厅的各项工作，为读者提供一般咨询、办证、宣传等服务；负责组织展览、讲座等全馆性读者活动；负责对外宣传和阅读推广等工作。

2、流通部

流通部负责全馆中文纸质图书的流通借阅；负责图书馆公共阅览区域借阅服务；负责地方文献等特色馆藏区域借阅服务；为读者提供良好便捷的书籍借还服务。

3、少儿部

少儿部负责少儿读者服务工作，承担少儿图书阅览区、老年阅览区和视障阅览区、休闲阅览区图书借阅服务工作；负责开展少儿素质培训，组织少儿读者活动等工作。

4、报刊部

报刊部负责本馆报刊的入藏登记、整理上架、数据建设、报刊管理，为

读者提供报刊阅览、咨询、过刊外借；负责电子读报服务区管理等工作。

5、采编部

采编部负责制定全馆藏书建设规划；制定《中图法》使用本，编制《图书分类工作细则》、《图书编目工作细则》；负责图书馆藏书组织、文献采访、分类编目，加工整理等工作。

6、信息咨询部

信息咨询部负责图书馆文献信息开发，进行二次文献或三次文献的加工整理；负责为政府、企业、团体机构或个人提供参考咨询服务；负责为企业和个人提供创客空间服务等工作。

7、辅导培训部

辅导培训部负责制定晋中市公共图书馆事业建设发展规划、组织基层图书馆业务辅导、业务培训；负责晋中图书馆总分馆建设规划和实施；负责馆际交流及图书馆学会等工作。

8、技术服务部

技术服务部负责全馆网络与计算机等应用系统的管理和正常运行；负责数字图书馆阅览区和多媒体阅览区服务工作：协助馆长进行图书馆数字化建设，承担各类工作的软件项目开发。

9、业务部

业务部统筹管理全馆业务工作；组织开展全馆性业务研究、员工业务培训；负责图书馆项目管理和各项业务工作的综合管理。

10、办公室

办公室负责全馆行政、人事、财务、档案、后勤、美工宣传和接待等管理工作；负责图书馆文创产品的开发与宣传；负责处理图书馆日常性的综合事务。

11、美术馆

美术馆负责美术馆展览活动的组织与管理，包括图书馆、美术馆自办展览，外部公益展览(包括政府机关、事业单位及社团举办的公益性展览）等活动；负责非遗研究、非遗展览等工作；负责美术馆设备、场地的管理。

12、物业部

物业部是总体负责全馆所有区域的管理、现场安全、固定资产保护、设备维护、基本建设、绿化卫生等管理和提供后勤服务的综合性管理部门。