火车票电话订票电话号码：95105105

火车票电话订票时间：7：00-23：00

火车票电话订票取票时间：当日12：00前已订车票于第二日12：00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24：00前取有效。

火车票电话订票流程：

首先拨通电话订火车票电话95105105，然后根据语音提示：1为车票预订及取消；2为列车时刻查询；3为票价查询；4为余票查询；6为区号查询；8为一线通卡；9为订票投诉。

1、车票预订及取消：

1为订票须知，2为动车组订票，3为普通订票，4为简易订票，7为取消订单，8为查询订单信息。

（1）订票须知：

1为动车组订票须知，2为普通订票须知，3为简易订票须知，6为取消订票须知，7为查询订单须知。

（2）动车组订票：

首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。

①按发到站订票：获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧）输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）选择车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）

②按车次订票：输入四位乘车日期根据数字车次获取车次

选择乘车站选择到站选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧）输入订票张数输入小孩票张数（没有请按0）复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）

（3）普通订票：

首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。

①按发到站订票：获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别（1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座）输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）选择车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）

②按车次订票：输入四位乘车日期根据数字车次获取车次

选择乘车站选择到站选择席别（1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座）输入订票张数输入小孩票张数（没有请按0）复述订票信息确认订票信息请按1

处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）

（4）简易订票：

输入一张有效身份证号码获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求固定席别：硬座

输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）系统确定车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单

语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）

（5）电话订火车票取消订单：

输入订单号码，按#结束输入订票所用证件号码，字母以*代替，按#结束语音播报取消结果。

（6）电话订火车票号码查询订单：

输入订单号码，按#结束输入订票用证件号码，字母以*代替，按#结束语音播报订单信息。

2、电话订火车票列车时刻查询（请按2）：

1为按发到站查询，2为按车次查询。

（1）按发到站查询：

输入乘车站输入到站输入四位乘车日期选择发车时间段语音播报列车时刻信息车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。

（2）按车次查询：

输入四位乘车日期输入字母以外的车次选择要查询的车次语音播报列车时刻信息重听请按*，车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。

3、电话订火车票流程之票价查询（请按3）：

1为按发到站查询，2为按车次查询。

（1）按发到站查询：

输入乘车站输入到站输入四位乘车日期选择发车时间段语音播报列车时刻信息车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。

（2）按车次查询：

输入四位乘车日期输入字母以外的车次选择要查询的车次选择乘车站选择到站语音播报票价信息。

车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。

4、电话订火车票余票查询（请按4）：

1为按发到站查询，2为按车次查询。

（1）按发到站查询：

输入乘车站输入到站输入四位乘车日期选择发车时间段语音播报余票信息车票预订请按1，票价查询请按2，返回请按0。

（2）按车次查询：

输入四位乘车日期输入字母以外的车次选择要查询的车次选择乘车站选择到站语音播报余票信息。

车票预订请按1，票价查询请按2，返回请按0。

温馨提示：以上信息仅供参考，详情以车站的为准。

火车票电话订票注意事项

1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。

2、订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。

3、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。

4、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。

火车票电话订票技巧

1、电话预定火车票最好用座机打，手机信号不稳定且重拨响应慢；也可以多个人一起打，增加接通概率。

2、放票时间准时拨入：如8：00放票可在7：58拨进电话等待。

3、全局通拨：订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么可以加拨广东省其他城市区号：0756 珠海，0769 东莞等，相对容易拨通。

4、电话订购异地票：如买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨打电话订票，分别取票。

5、巧用证件 电话接票：铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票，分别拿护照 订单号A、身份证 订单号B取票，持身份证上车即可

6、最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额少。

7、小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。

8、电话订票成功后，持订票单号和订票时所用有效身份证件原件，到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。请注意当地取票点工作时间，以免延误。

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