一、人脸识别智能锁识别失败怎么办

人脸识别技术是基于人的脸部特征，对输入的人脸图象或者视频流进行识别处理。识别过程首先是判断其是否存在人脸，识别到有人脸后，扫描每张脸的位置、大小和各个主要面部器官的位置信息，然后依据这些信息，进一步提取每个人脸中所蕴涵的身份特征，并将其与已知的人脸进行对比，从而识别每个人脸的身份。

人脸识别智能锁识别失败主要是因为录入时的人脸信息与识别时的人脸信息，容貌差别较大，像素颜录入脸部信息，但是开门时画了浓妆也有可能识别不出来；还有一个原因就是用户采用非常规方式进行解锁识别，如照片、视频。

解决方法：

1、在用户进行人脸录入时，以正常的表情进行录入就可以了；平时习惯佩戴眼镜的人，录入的时候也要戴着眼镜。如果容貌有较大变化的，建议重新进行人脸信息录入。

2、为了保证用户的安全，市面上大多数的人脸识别智能锁都采用活体检测技术，也就是说，只能由前期录入过人脸信息的用户现场识别，才能完成解锁工作。想要利用照片、视频解锁，当然是行不通的。

小技巧：

明白了人脸识别智能锁的工作原理，再掌握以下两个小技巧，能帮助用户更好地提升使用人脸识别智能锁的成功率。

1、照片采集时，要避免拍摄模糊、非正面照、照片头部面积大于总面积的2/3和面积小于总面积1/3等情况。

2、用户在人脸识别时，眼睛视线对准锁体上的“摄像头”，更容易提高识别率。

二、 人脸识别智能锁使用常见问题

1、打印一张人脸照片可以开门吗?

当然不可能，门锁要检测到立体的人脸，而且是要热乎的活人才行。

2、光线不好，看不清人脸怎么办？

关于这点，已经有相关技术人员做过测试，在全黑的情况下，门锁也可以识别出人脸，正常开门。所以它根本不是看人的脸，而是在看人的面部结构，与人脸的清晰度与颜值完全无关。

3、做个3D人脸模型行吗?

关于这点，其实人脸识别系统的生产厂商早有这样的预防，安装了近红外成像技术。近红外光可穿透塑料玻璃等物质，对真正的人脸进行成像。而3D打印的人脸模型为陶瓷粉末，无法有效的反射机器发出的红外光，因此3D打印脸部模型并不能成功迷惑人脸识别系统。

4、某天女神不化妆会不会开不开?

不会的。人脸识别智能锁是通过3D人体骨骼识别的和红外线活体识别的，所以不是说涂点水粉就能遮盖的了的。

5、被人偷看到了密码怎么办?

你可以自己改密码，或者设置两种或两种以上开锁方式，比如先刷脸、再输入密码开门，或者输入密码后再刷卡开门，多种复杂组合可以设置，安全性还是可以的。

6、如果家里断电了怎么进门?

每款锁的后面板内都装有锂电池，只需在前面板正下方轻触小黑点，就能激活门锁。

7、这种人脸识别指纹锁一共有几种开门方式?

人脸、密码、刷卡、钥匙四种。

8、一般家庭的防盗防火门可以装吗?

可以的，大部分客户家的门都是普通的子母防火门/防盗门，只需要开孔就能安装。

9、这款锁不走电源线行吗?

不行的，这是一款有电源的锁，必须要电来带动才可以使用。