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物业服务不到位可以拒交物业费吗 物业服务不到位如何取证

本文章由注册用户 知无涯 上传提供 2023-03-10 评论 0
摘要:业主缴纳物业费,换取物业公司提供的物业服务,如果觉得物业公司服务不到位,可以向业主委员会反馈,要求物业限期整改,整改不达标的话,业主委员会可解聘物业管理公司,不过物业服务不到位并不能作为拒交物业费的依据,业主可以依法取证,然后申请投诉或诉讼。那么物业服务不到位可以拒交物业费吗?下面一起来了解一下物业服务不到位如何取证吧。

一、物业服务不到位怎么办

物业服务是物业公司为业主提供的服务,业主缴纳一定的物业费来换取服务,如果觉得物业公司提供的物业服务不到位的话,可以采取以下方法进行处理:

1、物业服务不到位,业主可以向业主委员会反馈,要求物业限期整改。要是经整改后依然不达标的,业主委员会可解聘物业管理公司。

2、认为物业服务不到位的话,业主也可以采取诉讼的方式,维护自身权益。

二、物业服务不到位可以拒交物业费吗

不可以。

在此敬告广大业主,物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主可以请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但是不能以消极地拒绝缴纳物业费来对抗,这样既无合法依据也非明智之举,甚至还要承担相应的违约责任,得不偿失。

一般来说,只有出现以下情形之一,才可以拒交物业费:

1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准。

2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的。

3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。

三、物业服务不到位如何取证

如果认为物业服务不到位,需要投诉或起诉的话,需要先收集一定的证据,那么物业服务不到位怎么取证呢?

一般来说,在向业主催交物业费诉讼中,业主所需要提出的证据分为两大类,一是证明公共区域服务不到位的证据,二是因公共区域服务不到位而给业主自身造成损害的证据。具体到的物业服务合同纠纷中,业主可以向法庭举证的证据,主要有以下几种:

1、反映园区环境的照片、视频录像。

2、行政部门的处罚、责令整改的处理文书、文件、通知等。

3、网上投诉、咨询、建议,被行政部门核实给业主的反馈、回复。

4、公安部门的报警记录,处理决定等。

5、业主委员会,物业公司的通知、公告。

6、报纸、电视、网上媒体等新闻报道。

此外,根据相关法律规定,业主还可以通过申请法院现场勘察的方式,由法院对小区的物业服务环境、绿化、设施设备维护等情况进行现场勘察,制作现场勘察笔录,以证明小区的物业服务情况。

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