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大麦网买的票可以退吗 大麦网怎么退票 大麦网退票手续费多少

本文章由注册用户 品牌知识 上传提供 2023-07-21 评论 0
摘要:大麦网买的票可以退吗?很多朋友都有这样的问题,演出票作为特殊性质的商品,有的支持退票有的不支持,一般在大麦网销售页有“无忧退”或“条件退”标签的项目场次可以退票,另外就是因为大麦网原因或不可抗力因素情况下,可以选择退还票。大麦网上买的票要退票的话,一般是在订单页面选择“咨询客服”,然后根据提示进行退票。下面一起来看看大麦网怎么退票以及大麦网退票手续费多少吧。

一、大麦网买的票可以退吗

大麦网上买了演出票之后,有时遇到特殊情况没办法去,又没有合适的人转让的话,有的朋友就会想退票,那么大麦网可以退票吗?

演出票作为特殊性质的商品,不同于可循环销售的普通商品,一般是不能随便退换的,在大麦网上买的票,通常只有部分可退,基于项目主办方提供退票政策不同,部分项目在满特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票,具体情形如下:

1、无忧退

本功能仅适用于大麦APP端且项目销售页有“无忧退”标签的项目,无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的,在订单内所有门票均未使用的前提下,可进行整单退票。订单下已有门票使用的,剩余门票将无法享受本服务。

无论项目是否结束,您可以随时对已成功付款且未使用的门票发起在线退票申请,退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。如果您有改期需求的,需先申请整单退票,待退款结束后重新订购。

2、条件退

适用于项目销售页有“条件退”标签的项目,大麦网将根据您的申请退票日期距离演出开始日期的时长不同,在扣除实际支付金额(快递费除外)一定比例的手续费后为您进行退票操作。

一般在购票的时候就可以在销售页看到能不能退票,有的不能退票的项目,大家在购买时一定要慎重。另外,还有一种特殊情况,如果演出因为不可抗力原因(例如天气原因)取消或延期,符合退、换货时间规定(依据:主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段),大麦网也会根据演出主办方的规定进行退换票处理。

二、大麦网怎么退票

大麦网上买的演出票如果有事去不了,且演出票是可以退的话,可以申请退票,具体退票方法步骤如下:

1、打开大麦网app,点击主界面右下角的“我的”,打开大麦网的个人中心。

2、点击个人中心的“我的订单”,查看所有订单。

3、点击进入订单详情出票页面,选择已付款订单。

4、在已出票页面下滑找到“咨询客服”,联系客服。

5、在客服页面输入“退票”,然后在弹出的界面点击“我要退票”按钮即可。

北京大麦文化传媒发展有限公司
  • 发源地:北京市
  • 注册资本:3000万元
2017年3月,大麦网成为阿里巴巴全资子公司,融入阿里大文娱业务布局。作为阿里体系内连接文娱产业线上和线下的关键链条,大麦网在巩固自身在票务领域原有优势的基础上,持续发力产业上下游,致力于通过对内容、场馆、票务三大现场娱乐领域的全链路布局,全方位服务消费者,推动现场娱乐产业的业态升级。 更多>

三、大麦网退票手续费多少

大麦网退票,如果是因为大麦网原因,或者其他不可抗力原因,退票不收取手续费,如果是消费者原因,且不是“无忧退”项目,则会根据演出日期和退票时距离演出日的时间长短来确定手续费:

1、距离演出开始日期>45天,收取票款实际支付金额的20%退票手续费。

2、距离演出开始日期30-45天,收取票款实际支付金额的30%退票手续费。

3、距离演出开始日期20-30天,收取票款实际支付金额的50%退票手续费。

4、距离演出开始日期3-10天,收取票款实际支付金额的90%退票手续费。

5、距离演出开始日期<3天,收取票款实际支付金额的95%退票手续费。

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