美睫服务流程话术总结
1、帮顾客安排技术老师
话术①:XX姐您这边请房间已经为您准备好了,这边安排我们家美睫师XXX为您服务。请稍等。
话术②:您好,我是美睫师xx,今天由我为您服务。
话术③:为了达到您想要的效果,我需要了解您的睫毛自身状况,在嫁接前请您配合我填写这张问诊表,对您的睫毛进行分析。
2、顾客建档,拿美睫问诊表
话术①:做睫毛的话我们家有体验价,也有次卡和会员卡,您可以先看一下我们团购上面的套餐,都是我们家的爆款,每个顾客只有一次团购体验价。
话术②:您可以添加一下我们的门店微信,稍后我会把嫁接睫毛后的注意事项和护理视频发送给您,后期我们也会提醒您补睫毛。
话术③:再次和您确认今天嫁接的款式。整个操作需要一个半小时左右,现在时间是11:30,预计结束时间是1:00左右,操作过程中有任何的问题和不舒服随时和我沟通,我会第一时间帮您解决。
3、询问顾客是否酒精过敏
话术:我现在做个手部清洁与消毒,您对酒精过敏吗?(如顾客过敏告知顾客,手部用洗手液进行清洗)。
4、嫁接前眼部清洁
话术:再次帮您清洁一下眼部皮肤,清除眼部彩妆残留。
5、贴眼贴及注意事项
话术:眼部皮肤比较敏感,为了更好的保护我们的眼部皮肤。我们店里为您准备了眼贴,眼贴里面含有胶原蛋白成分,可以有效的淡化眼周细纹,我们的眼贴是免费为您提供的。
6、滴胶水
话术:我们的胶水都是低刺激防过敏的,孕妇也可以用。
7、嫁接中
话术:嫁接的过程中一定不能睁眼睛,尽量不要睡着或接打电话,防止眼睛突然睁开,胶水入眼会给您的眼睛带来不舒服。
8、嫁接后
话术:这边给您讲解一下嫁接后注意事项,睫毛一般都有生长周期和代谢周期,每天有3-5根的脱落属于正常,为了让睫毛更加的牢固,建议5-8小时不要碰水,3天内不要蒸桑拿和游泳,尽量不要使用油性卸妆水,油脂可以分解胶水影响牢固性。我们店为您提供10天内免费补睫毛,超出免补时间20天内收取100元的材料费用。
9、问询客人是否满意
话术:您看一下效果还满意嘛,您今天可以在团购上购买,也可以购买我们的次卡,现在正好有活动,买五次送一次,今天这次就免费送您了,特别划算。
10、买单
话术:这是您的消费清单,请确认一下,如果没有问题请这里签字,您对今天的服务还满意吗?请对我的服务做个评价,谢谢。
美睫话术语录怎么说
1、您好!欢迎光临我们的美睫店。我可以帮助您做美睫,让您的眼睛更加漂亮。
2、亲爱的,你之前一直都是做哪种款,什么价格,我家款式太多了,也有不同价,我给你推荐,价格低的给你做也不一定适合你,对吧!像你的眼睛,下面这些款都非常适合你。
3、请问您今天想做哪种类型的美睫呢?我们有多种款式和服务可供选择,您可以告诉我您的想法,我会为您提供专业的建议。
4、亲爱的,你有没有自己喜欢的款式图,有的话可以发给我,不同款不同价的呢,我家可以按照图片还原的,也可以到店推荐适合你的风格款式,价格当然很亲民。
5、亲爱的,肯定会给你优惠的呀,你朋友已经给我打个招呼了,肯定会让你很满意的,我给你店里最低折扣,到时候体验的好,也把你小姐妹介绍过来。
做睫毛的朋友圈宣传
1、好看的睫毛带来灵魂,融进你的五官里撑起你的颜值,带给你持久的妆感。
2、为什么热衷于美睫,因为所谓的侧颜杀、素颜杀都离不开漂亮的睫毛。
3、美睫后,昂首低头,自带一股风情,睁眼闭眼,仿若妙语不休。
4、素颜新“睫”径,不“妆”也倾心,美睫一次,满眼星辰不再是故事!
5、做睫毛,不是越浓越好,也不是越久越好,而是美的刚刚好!
6、三分天注定,七分靠眼睛。