一、票据打印机不打印原因及办法

1、检查当前票据打印机是否设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”上是否有一小钩，如果选中了，请取消选项。

2、检查票据打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印的图标”然后根据提示进行安装。

3、在“记事本”中随便键入一些文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查应用程序是否选择了正确的打印机如果是应用生成的打印文件，请检查应用生成的打印输出是否正确。

4、检查票据打印机是否处于联机状态。在大多数品牌票据打印机上按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或者处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。

5、检查票据打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确，在打印机“属性”窗口中祥细资料选项中检查以下内容：在“打印机到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)，但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机则无效。

二、针式打印机不进纸解决方法

大部分针式打印机都带有“过纸控制杆”用于选择打印机使用的进纸方式，通俗地说就是用来选择单页纸进纸还是连续纸进纸。单页纸位置，从顶部或前部纸槽装入单页纸，后部推进式拖纸器位置，使用安装在后部推进位置的拖纸器中装入连续纸；当使用后部推进/牵引式拖纸器的组合时，也要将控制杆设置到此位置。前部推进式拖纸器位置，使用安装在前部推进位置的拖纸器装入连续纸；当使用前部推进/牵引式拖纸器的组合时，也要设置控制杆到此位置；牵引式拖纸器位置，从安装在打印机顶部牵引位置的拖纸器中装入连续纸。当拖纸器在牵引位置时，可以在前部，后部或底部进纸槽中装入打印纸。

三、票据打印机纸张设置

1、在控制面板中打开“打印机和传真”，右键点击需要设置纸张规格的打印机，选择“属性”：查看原来可用纸张的宽度（tsp100的宽度是72mm）。

2、在控制面板中打开“打印机和传真”，在空白处点击右键，选择“服务器属性”。

3、在弹出的打印服务器属性界面设置打印服务器属性。

（1）勾选创建新格式。

（2）填写一个表格名（可随便填写，为方便自己操作建议用纸张规格去命名）。

（3）根据实际情况填写纸张格式的尺寸，宽度是在第1步中查看到的宽度（72mm），高度（也就是打印纸张的最大长度）可以跟进自己的需求填，注意单位是cm 4）然后保存格式。

4、应用新规格到打印机：

（1）右键点击需要设置纸张规格的打印机，选择“属性”：点击“设备设置”选项卡，在“按送纸器格式指派“点击下拉三级符，下拉菜单中选择刚才设置好的纸张格式，点击应用，然后我们在回到常规选项卡中，这时可以看到可用纸张改变了。

（2）点击“打印首选”在弹出界面再点击“高级”按钮，然后在纸张规格选择刚才设置好的纸张规格，点确定即可。