“橙心优选”是滴滴旗下社区电商平台，聚焦运用先进技术升级商品流通与销售过程，打造“新零售”平台，与合作伙伴共建提升居民消费体验的共赢生态。主要经营范围包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等，涵盖社区居民日常生活品类，满足家庭每日三餐所需。

用户可通过下载橙心优选APP或微信搜索“橙心优选社区电商”小程序进入购物商城，根据用户所在地区及消费习惯，橙心优选为用户精选数百种高性价比商品，用户登录后可自由选择距离自己最近或最方便的自提点进行下单购物。

用户每日0点到23点下单，次日16点即可在选定自提点提货。用户在商品选择、购买、提货的过程中遇到任何问题，均可通过联系”团长“（自提点负责人）或平台客服解决。

为了保障商品质量与用户权益，持续优化服务体验，橙心优选上线了售后服务品牌——售后无忧，凡是在橙心优选购买的商品，凡是在橙心优选购买的商品，若发现质量问题，符合相对应的条件，48小时无理由退款。