一、智能猫眼显示离线什么情况

家里购买了智能猫眼后，许多用户会时不时拿出手机打开app看一下情况，但是有时候会发现智能猫眼显示离线，无法通过app远程操作，那么智能猫眼离线怎么回事呢？

1、智能猫眼没有联网

智能猫眼没有联网的情况下，在手机app里就会显示离线，连不上网可能是因为路由器距离太远、wifi信号差、智能猫眼自身网络故障等因素导致的，回到家重启wifi或者重启智能猫眼即可。

2、主机与子机不能正常通信

主机与子机断开连接也可能导致显示离线，而且摄像头也会无法使用，这时需要将主机和子机重新安装连接，或者关机后重新开机，如果还显示错误，则可能是排线问题，需要返厂维修或更换。

3、软件没有升级

智能猫眼没有升级固件或手机app没有及时更新版本也可能导致这一问题，升级固件在主机的显示屏设置界面选择设备更新即可；手机app端的更新也可以通过应用市场进行更新。

智能猫眼显示离线的原因主要是以上几种，此外智能猫眼损坏、智能猫眼没电了、发射信号被屏蔽等原因也可能导致离线，使用时注意，如果有问题要及时处理，避免给家居安防造成影响。

二、智能猫眼离线怎么办

智能猫眼离线虽然也能正常工作，但无法远程操作还是会让用户觉得不安全不放心，那么智能猫眼离线怎么激活呢？

智能猫眼离线了需要先找出问题，如果是网络问题，重启网络，将路由器移近一些即可；其他问题也按照相应的解决办法解决，问题解决后，再重启猫眼基本上就好了。如果智能猫眼经常提示离线，那就说明产品质量本身存在问题，建议照厂家申请返修或更换。