一、社区团购怎么招团长
1、确定社区团购团长发展人选
纵观目前能在社区中成为社区团长的主要人选有:社区业主、社区物业、社区便利店店长这三大类,但就现在各大社区团购平台经验的总结对社区业主(主要是宝妈)和社区便利店店长这两类人选更为看好。其中选社区便利店店长成为团长最好,因为有一个非常明显的优势,就是有门店,有场地,这就相当于平台有一个免费的前置仓,同时门店店长还需要持续为社区用户提供有价值的信息,来维系社群的有效运营,因为一个社群的有效运营必须依赖于源源不断的价值信息。很难获取到足够多的价值信息。
2、社区团购团长招募方法
线下地推:基于社区的地理圈子,通过派遣BD团队以附近店主为招募对象,通过一对一地推讲解,由于人选更加精准,且面谈双方信任感与效率更高,可以快速招募到一批“种子团长”。
线上推广:团长本质上属于兼职工作,因此在宣传中要突出其低门槛与好前景,辅以通俗易懂的文案讲解引导,最终通过垂直大号、地方媒体等渠道以海报、软文的形式传播并触达潜在人选。
内推裂变:社交裂变不仅适用于终端用户拉新,由于团长人选的标签化,通过设置现金奖励,激励老团长帮忙推荐邀请新团长,基于人脉圈子内部的精准推荐,招募成功率要远优于前两者。
二、社区团购团长需要什么条件
想做好社区团购团长,大多数平台的团长需要有储货空间、通知消费者取货、做好社区运营,以及做好商品售后。具体内容如下:
1、有储货空间。社区团购团长得接收供应商发来的商品,那么就需要有足够大的储货空间来存货。
2、通知消费者取货。当团长在接收到商品后就要及时通知消费者提货,降低某些商品存在损坏的风险。
3、做好社区运营。团长在做好收货和通知取货等基本任务后,还需要做好社区运营,在保持原有的消费群体下,寻找潜在顾客,这就需要团长有一个好的人际关系和运营技巧。
4、做好商品售后。在社区团购的过程中,难免会出现商品破损、消费者申请退货的情况,那么团长就需要处理好售后,做好消费者和供应商之间的沟通桥梁。