一、用户在供热初期需要注意什么

在供热准备期及初期，为了防止供暖设备出现故障，用户需要提前做好检查，包括：

1、检查接口是否漏水

供暖结束后，由于热胀冷缩的缘故，用户家的个别管道接口处可能会出现漏水情况，刚供暖时用户要注意检查自家管道和暖气片的各个接口是否有松动或者漏水的情况。如果一直在流水，则需要找专业维修人员或报告供热公司维修，并寻求帮助。如果漏水严重，先关掉总供水阀，把水放干净，第一时间找专业人员修理。

2、检查暖气是否有水

如果用户发现家里没有供暖，首先通过排气阀检查房间是否充满水。如果没有水，请检查皮带或管道上的皮带阀是否正确打开。如果它尚未打开，请致电您所在地区供热公司的客户服务电话进行网络报修。

3、检查散热器

如果用户觉得散热器的末端不热，内部供热系统的流量可能很低，因此应清洁过滤器以确保系统正常循环。外部过滤器由供热公司负责，内部过滤器由用户负责。请根据情况找供热公司或找专业人士解决。

4、单元楼检查

如果楼上楼下的用户暖气都不好，可能是单元内的总管排水不好。请致电供热公司进行维修。

5、供热公司提升性能

在供热初期，温度和温度参数一般不会很高。用户自己的散热器或地热可以感受到热量。请不要担心，供热公司将提升系统性能用以解决供热平衡，修复外部温度的变化范围。

6、地热清洗

地热使用2-3年，建议您定期要进行地热管线清洗。

7、保温加固

内部散热器或地暖管很热，但室温低，温度不标准。有可能室内供暖设备的安装量很小，这往往发生在第一年的新建筑中。也可能是由于建筑物的保温性能差和建筑物主体的热损失造成的。建议对建筑主体进行保温加固，用户可进行内保温或外保温。

二、供暖温度不达标是什么原因

温度不达标，有很多种原因，既有供热公司的原因，也有新建住宅建筑设施设计与施工的问题，同时也有用户自身生活习惯原因，也有可能是多方面因素造成的，需要各方面加强，做好自己该做的。但归根结底，目前的现实情况，供热企业应该也必须承担起主要责任。通过供热参数、系统平衡、气候补偿调节、供热服务等方面，按照足量供热按需供热理念，加强供热服务，提升供热质量。

另外，由于每个人对温度的感知和感受不同，不能凭自己感受评判供热是否达标。目前的法律依据和标准是18度，全国都一样。实际上，绝大多数用户都能满足。个人认为，20-22度，既舒适健康，又符合节能减排政策，全社会都应该环保，不能室内高温开窗户，这是最大的浪费。尤其是双碳形式下，要在节能减排降耗低碳与优质服务舒适温度两者间找到一个合适的契合点，让供热用热双方都受益。

现阶段的供热方式，属于连续供热，用户的取暖设施以地热为主，散热器为辅。地热的，有一定优势，多数是新建筑，相对老旧小区，建筑节能水平较高，并且供热舒适性要好于散热器采暖。只要不是严寒天气，地热正常循环运行状态下，供水分水器温热就可以，不一定很烫手，回水分水器基本没什么感觉，不凉也不热，室温20度以上，一点问题都没有。这需要用户根据自己室温情况判断，地热过滤网是否堵塞，分水器和地热管是否几年未清洗。

还有一个重要因素，新建筑的地热设计，有些开发商为了降低建设成本，都选择设计规范许可范围内的上限指标，尽量减少地热环数。造成供热设施设计参数与实际运行参数不匹配，影响供热效果。这是供热企业面临的共同问题，也是没法解决的事情。