一、聚能灶打不着火原因和处理方法

1、若聚能燃气灶气源开关处于关闭状态，直接打开，然后再测试打火情况，如果能成功，表明是这一原因造成，无需再排查其他原因。

2、若是没有打火声或者打火声变得比之前微弱，有可能是电池的问题（一般使用3-6个月需更换电池），需要更换电池，电池购买时需注意使用期限。

3、若是能打火但又灭了，则要么电池不够电力或者电力不稳定，要么是熄火保护针的问题，需擦拭看看，若是刚更换液化气瓶，也有可能需要调节风门才能解决问题。

4、若连接软管折扁或压弯，重新弄直，或者根据软管损坏情况，考虑是否更换新的。更换后，打火测试一下，若仍旧打不着，要继续排查原因。

5、如果放电针不放电，导致打不着火，正确的做法是更换放电针，以便故障问题排除。

6、如果阀体故障，也会导致打不着火，正确处理方法是更换阀体，并注意打火前要将阀体打开。

7、要是因点火器位置偏高引起，应轻按几下点火器，再放上所要烹调食物的用具。

8、要是因喷嘴堵塞所致，可以用铁丝疏通，或者找专业的人员前来家中修理。

二、聚能灶使用注意事项

用户使用天然气时，最好避开中午和晚间常规用气时间，避免用气过分集中。打火时，可能会出现打不着火的现象，这时可多打几次或用火柴点火，要做到“火等气”。在使用燃气具时，人不得远离，防止压力突然降低出现断火，导致天然气泄漏。一旦发现火焰自行熄灭，要立刻关闭灶前阀和燃气具阀门，同时开窗通风，不可立刻启动或关闭抽油烟机或其它电器开关，待异味消失后重新点火。