一、淘菜菜买菜多久到
如果消费者是在当天晚上10点前在淘菜菜下单的话,那么正常情况下在第二天的8点钟就可以在附近的指定的提货点取货了。如果消费者是在10点以后在淘菜菜下单的,那么平台处理速度会有一定的滞后,送到的时间也会相应的延后,商品到货时间一般是隔天的中午。如果商品运输途中遇到一些天气恶劣、交通管制等情况,到货时间就会受到影响,会有所延迟。
二、淘菜菜买菜必须按时提货吗
淘菜菜买菜并没有规定需要准时提货。如果去不了,可以晚点来取,没有特别的规定。不过还是建议淘菜菜的菜到货后,要尽快去取,尤其是蔬菜水果类,保质期不长,放置时间太久,菜会变质。如果是消费者一直不取导致菜发生变质,淘菜菜是不会承担责任的。
三、淘菜菜买菜注意事项
如果在取货后,发现购买的商品有问题,且并非消费者的原因造成的,是可以申请退款的,直接在淘菜菜订单中申请,选择原因后,上传证据图片,等客服审核即可。
此外,还有一点需要注意的是,淘菜菜售后申请是有时限的。生鲜售后申请时效是拿货后的72个小时内,也就是3天,而其他商品售后申请时效是7天。建议大家收到商品后,要仔细检查是否有问题,以免因为没发现而错过售后时效。