肩颈按摩销售十大话术有哪些

1、发现客人的问题，并让其感觉出来

“姐/美女，你肩膀这两块好硬哟！平时酸痛不？感觉到没？这里面一颗一颗的。”

2、询问情况

（1）姐/美女，你平时睡眠好不好？

（2）平时有头痛、头晕这些情况吗？

（3）眼睛容易疲劳、干涩不？

3、分析问题

（1）“姐/美女，像你睡眠不是很好、头晕、眼睛干这些问题就是肩颈堵塞引起的，你自己感觉得到塞，这里一颗一颗的，就是气结。是气血不通畅，毒素在这里堆积形成的，开始时一颗一颗的，慢慢的严重了就会形成块状的，肩膀这两边就很硬。”

（2）“姐/美女，你们平时肯定坐得比较多哈？像你们经常对着电脑，长时间保持同一个姿势，肩颈就容易僵硬、酸痛。”

4、给客人危机感

女人的衰老就是从肩颈开始，像你现在只是引起你睡眠不好、肩膀酸痛这些问题，现在很多人都有肩颈的问题，严重的手臂发麻，还都抬不起来。肩颈堵塞了，脑下垂体营养得不到，分泌动情激素减少，滋养不到子宫卵巢，还会引起月经不调。姐/美女，你一定要做下肩颈保养。疏通下这点的经络。肩颈一通，全身都轻松了。

5、提供解决方案

我们这里有专业的肩颈调理，先是用一瓶中草药提炼的微循环能量精华来敷在这个位置，敷上去不到10秒钟就会发热，然后会越来越烫，起到活血化瘀的作用，敷三分钟就相当于温灸半个小时。然后用专业的肩颈疏通精油来给你按摩，疏通肩颈的经络，精油渗透很快，给你把毒素排出来。最后再用玉石来推，玉石本身就有活血化瘀的作用，还可以净化人体的负能量，补充人体所需要的微量元素。

6、给客人信心

做完了你马上就感觉得到效果，感觉整个人都轻松了，面部供血供氧足了，脸上皮肤都要紧实、有光泽些。我们这里好几个客人都在做，我刚给你说的那个很严重，手都抬不起来那个客人连到做了三次，现在就好很多了。她现在就很坚持来做。

7、客人怀疑产品效果时

（1）姐/美女，我说得再好，没有用在你身上，那肯定没得效果。

（2）姐/美女，你在我们这里做了这么久的护理了，如果不是对你好的东西，我得推荐给你嘛。

8、借机向顾客推荐产品

继续给顾客做护理时，不妨借机向顾客推荐产品。可以这么说：“其实肩颈出了问题就是很容易就会影响到睡眠的，甚至会导致人瘫痪，所以务必要注重保养。我们这款产品就是专门针对这一问题研制的，质量保证，我这里好多客户用了都说好很多了。”

9、客人反感你的介绍时

姐/美女，你不要觉得我在给你推销。你自己身上的问题（肩颈）你自己清楚，不是我给你捏造出来的。你在我们这里改善，我就要对你负责，我发现你皮肤的、身体的问题就会跟你说，怎样去调理也会跟你说。我说了你做不做是你考虑的，但是我发现了你的问题不给你说，有好东西也不给你介绍，那就是我的不对了，你说是不嘛。

10、客户询问做几次能解决肩颈问题

做一次的话主要是体验，是不能从根本上解决问题的。因为您的肩颈问题是经过日积月累形成的，需要一个过程，但是做一次会明显感觉到肩颈很轻松，肩颈问题得到了缓解。若想真正解决，还是坚持过来做疗程是最好的，至少前十天每天做一次，后面三天或一星期做一次，视您的情况而定。

肩颈销售话术及专业知识

1、肩颈堵塞会怎么样？

正确话术：毒素堆积在肩颈以后会压迫到血管，使血液无法很好的输送到头部与面部。就会引起头晕、头痛、大脑供氧不足、易疲劳、睡眠质量下降、记忆力下降，还会引起面部发黄、发暗、长斑、皮肤衰老等问题。

2、气血循环到底是什么？

正确话术：人体有三大循环：气、血、水。首当其冲的就是气循环，气不行则血不畅，血不畅则水不流，水不流同毒不排;我们的气循环是以中医推拿手法，结合植物中提取的医疗等级精油打通管道，排出毒素，帮助解決气血不畅的问题。

3、为啥总说肩颈是最先衰老的？

正确话术：身体循环是从下往上，当人体内毒素较多时，毒素首先堆积在我们肩颈。因为肩颈是人体的十字路口，毒素较多时就会造成肩颈硬化衰老，同时会造成头部脑下垂体的营养不足，不能很好的分泌生长动情激素。尤其是女性，就会直接导致内分泌失调，提前进入更年期、衰老期。

4、为什么做完肩颈不能马上洗澡？

正确话术：因为我们的精油渗透性很强，有行气活血的作用，而且刚做完血液循环较快，毛孔张开，洗澡容易受凉，所以不宜冲凉，以免造成毛孔收缩、代谢不畅，引起身体不适，建议六小时后再洗澡。

5、为什么做完肩颈第二天会背痛？

正确话术：恭喜您！出现这种现象是非常正常的良性反应，这在医学上叫好转反应，它是人体毒素正在往外排的过程。因为以前我们的肩颈很少做类似这样"被动式的运动”，所以需要—个过程来适应。只要悠做六次后，这种反应就会渐渐消失的，而且出现这样的反应是非常好的现象，说明您的身体正在接受调理，排出毒素、疏通经络。

6、改善问题后，不做会复发吗？

正确话术：当您按照我们给您制定的疗程解决了肩颈问题之后，我们会建议您定期来做肩颈保养，并且从生活中保持良好的作息习惯，如果您能够从点滴做起，爱护您的肩颈，这样是不会复发的。

7、做背会有依赖性吗？

正确话术：做背不会有依赖性的，因为我们运用的是中医推拿手法，再配合纯天然植物中萃取的精油，疏通经络促进血液循环，所以不会有任何副作用，更不会有依赖性，只是我们习惯了舒服，不想不舒服而已。

肩颈保养的好处及话术

1、缓解疲劳或者局部劳损状况：做肩颈保养过程中能够使肩颈部位的肌肉放松，保持松弛状态，能够有效的缓解肩颈劳损或者疲劳症状，增加舒适度。

2、疏通经络：做肩颈保养时通过局部按摩、推拿以及理疗等，帮助疏通经络，活血化瘀，能够改善肩颈部位的疼痛或者淤堵状况。

3、预防或者缓解颈椎或者肩关节疾病：平时适当的做肩颈保养，能够改善局部血液循环，增加肩颈部位的供血供氧，起到一定的预防或者缓解颈椎疾病和肩关节疾病的目的。

4、改善脑部供血：由于肩颈保养过程中对局部的按揉理疗等，会改善颈部血管状况，防止局部受压等，能够有效的促进大脑供血，改善脑部供血供氧。