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设计师话术技巧有哪些 设计师跟客户聊天的技巧

本文章由注册用户 妙宇文案馆 上传提供 2023-12-02 评论 0
摘要:设计师是一种创意性和技术性相结合的职业,在数字化的时代,越来越多的人涌入了这个行业。对于初入行业的设计师来说,如何成功接单是一件需要下功夫的事情。掌握一定的话术和技巧能帮助设计师更快地获取客户的信任。那么设计师话术技巧有哪些呢?下文为您整理了设计师跟客户聊天的技巧,一起来了解下吧。

设计师话术技巧有哪些

1、假如客户对某个“出位”方案表示怀疑时,答:先对自己的设计要有信心,肯定的告诉客户你的真实想法。同时告诉客户当初在做这个方案时也考虑到这些,但是希望能够把客户的家能够与众不同,让您的亲戚朋友到你家里来能感觉到不一般的品位出来。

2、当客户全盘否定方案时,答:您不喜欢这个方案也是正常的。设计本来就是个仁者见仁、智者见智的事情。其实这个方案是我们做了好几个方案后比较决定的,但是装修设计需要设计师与客户间进行充分的沟通。咱们前期沟通的太少。不如我们再好好沟通一下,把您的想法告诉我们,我们给您策划个更好的方案。您看怎么样?

3、假如一个客户对某个方案认可时,答:谢谢,您真有眼光,这是今年最流行的一种装修趋势。

4、假如某个客户某个方案无法接受时,答:可以看得出来您对这方面很有见解,我这样做的原因是……在……方面考虑欠佳,听了您的需求,我仔细思考下再给您一个更佳的方案,包您满意。

设计师跟客户聊天的技巧

1、确认需求

当与甲方第一次沟通时,我们要通过主动询问的方式获得基础信息,比如,项目的目标是什么,推广的受众是谁,初稿的时间,媒介及尺寸的大小等。

2、抓住风格

有时甲方会主动提供想要的风格,如果甲方不清楚自己想要什么,我们需要主动为甲方做风格测试,可以提供2-3个风格供甲方选择,抓准甲方的喜好再动手设计。

3、读懂反馈

有时候甲方并不能准确的表达自己的意图,此时,我们可以通过详细的提问为甲方理清思路,逐步发掘到甲方的真实目的,从而达成共识。

4、动静结合

可以向甲方讲述我们从初稿开始经历反复的推演及修改,最终得到终稿的过程,并辅以数据的支撑来证明我们这个决定的合理性,避免被甲方的审美带走,提高过稿几率。

5、语言技巧

在与甲方沟通时,尽量少用或不用专业术语,与甲方交流时用词要简单易懂,毕竟我们不可能用别人听不懂的语言去说服别。

设计师怎么在网上接单

1、在线平台

在线平台是设计师最常用的赚钱方式之一。通过在线平台,设计师可以接触到全球的客户,展示自己的设计作品和技能,与客户进行交流,制定价格和工作时间,并将作品交付给客户。

2、社交媒体

设计师可以通过在社交媒体上分享自己的作品和项目,与其他设计师和客户进行交流和互动,建立自己的品牌和声誉,并吸引潜在客户。

3、个人网站

通过个人网站,设计师可以展示自己的作品集和服务,同时也可以通过SEO和其他推广工具来提高网站的曝光度和流量。设计师可以在个人网站上提供自己的联系方式和价格,与客户进行交流和合作。

4、口碑传播

设计师可以通过与客户建立良好的关系和提供优质的服务来获得客户的口碑和推荐。口碑传播是一种非常重要的营销方式,因为客户的推荐和评价会对其他潜在客户产生很大的影响。

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