皮草销售十大话术有哪些

1、你们的皮草是真的吗？

我们的皮草都是使用真正的动物皮毛制作而成的，质量有保障，您可以放心购买。

2、你们有什么款式的皮草可供选择？

我们拥有多种款式的皮草产品，包括短款、长款、大衣、马甲等等。您可以根据自己的喜好和需求进行选择。

3、你们的皮草价格是多少？

我们的皮草价格根据不同的款式、材质和工艺有所区别。您可以先看看您喜欢哪一件，我会为您介绍它的价格。同时，今天我们有优惠活动和满减活动哦，非常划算。

4、怎样保养皮草呢？

为了保持皮草的美观和寿命，您可以定期用专用的皮草刷轻轻梳理皮草，注意避免接触水和油，存放时最好挂放在通风干燥的地方。具体的保养方法可以参考我们提供的皮草保养指南。

5、如果我购买的皮草不合适，可以退换货吗？

您现在就可以仔细检查一下，当然我们也是支持退换货服务的，如果您购买的皮草回去后发现有任何质量问题可以在一定时间内联系我们，并按照我们的退换货政策进行操作。

6、我想定制一件特别的皮草，可以吗？

非常感谢您对我们的产品的喜爱。我们提供个性化定制服务，您可以告诉我您的需求，我们会尽力满足您的要求。

7、如果我购买的皮草有质量问题，可以售后维修吗？

我们为所有的皮草产品提供一年的质量保证。如果您购买的皮草在使用过程中出现质量问题，可以联系我们，我们会尽快进行处理，并提供相应的维修服务。

8、你们的皮草是使用什么材质制作的？

我们的皮草产品采用的是高品质的动物皮毛，如狐狸、貂、兔子等。具体的材质信息每一件吊牌上都有表明。

9、你们的皮草有多种颜色可供选择吗？

是的，我们的皮草产品有多种颜色可供选择。您可以看看不同款式的皮草，以及不同的颜色最喜欢哪个。

10、你们的皮草有多种尺码可供选择吗？

是的，我们的皮草产品有多种尺码可供选择。您可以告诉我您的数据，我会为您推荐最适合您的尺码。

卖皮草的销售技巧

1、介绍皮草独特性。比如：“您挑选的这件皮草出自意大利某设计师之手，曾在某展会获得最佳设计奖等荣誉。”

2、讲故事。比如：“您挑选的这件皮草出自意大利某设计师之手，曾在某展会获得最佳设计奖等荣誉。”

3、对比法。在销售过程中，如果顾客试哪件衣服都说好，那么会让消费者觉得缺少真诚，而适当可以用对比法做出牺牲，在顾客有比较满意的衣服或者议价的时候，可以拿出毛质和款式较差的皮草做出对比。

4、及时纠正。顾客是上帝，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对皮草方面的知识很多时候并没有销售专业。导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

5、销售礼仪。在销售皮草的过程中，外部形象、控制情绪、投缘关系、诚恳态度、自信心理、微笑服务等都是非常常见的销售礼仪。

销售皮草需要知道的知识

1、獭兔皮

最早在1919年出现于法国。因其皮毛柔软，平滑且整齐，犹如修理过。简直可与水獭相似，故在中国享有獭兔之说法。獭兔是属于短毛皮兔，短而整齐的毛发保暖性能好且不易脱落。

2、貂皮

貂皮属于细皮毛裘皮，有“裘中之王”的美称，因此又成为了人们富贵的象征，在国外被称为“软黄金”。貂皮具有“风吹皮毛毛更暖，雪落皮毛雪自消，雨落皮毛毛不湿”的三大特点。

3、狐狸皮

毛皮色彩极为广泛，几乎具有各种裘皮的颜色。狐狸皮品种包括银狐、土字狐、十字狐、水晶狐、蓝狐、红狐、灰狐、及白狐等。狐狸皮是裘皮中的珍品，被誉为世界三大裘皮支柱之一。

4、水洗羊皮

水洗羊皮只是现在的一种特殊处理手段。通过处理可以水洗，改变了以前皮质着水变硬的现象。但皮质的问题还是和处理前用的原料有关，用同样原料水洗的更贵，因为工艺复杂而且水洗代表时尚。

5、貉子皮

貉子又名土狗土獾。貉子皮针毛较长，富有弹性，绒毛细柔，是较名贵的制裘原料皮。貉子皮制裘后轻暖耐用，御寒性能较强，可制作毛朝外大衣和皮褥子等。