1994年,开始打工。
1995年,在刚成立一年的海底捞担任服务员。
1997年06月 - 2001年03月,担任四川海底捞经理。
2001年04月,担任四川海底捞董事。
2015年07月 - 2018年01月,担任海底捞国际控股有限公司董事。
2018年01月,担任海底捞国际控股有限公司首席营运官。
2021年08月 - 2022年03月,担任海底捞国际控股有限公司副首席执行官。
2022年03月01日 - 2024年06月,担任海底捞国际控股有限公司首席执行官。
2024年06月,担任特海国际控股有限公司执行董事及首席执行官。
2022年05月,入选《2022年度商界木兰》名单并位列第4名。
2023年03月,入选《2023福布斯中国杰出商界女性100》名单并位列第25名。
2024年03月,入选《2024福布斯中国杰出商界女性100》名单并位列第8名。
2019年10月10日,以75亿元人民币财富位列《2019年胡润百富榜》第531位。
2020年02月26日,以70亿元人民币财富位列《2020世茂深港国际中心·胡润全球富豪榜》第2642位。
2020年03月16日,以70亿元人民币财富位列《2020胡润全球白手起家女富豪榜》第94位。
2020年,以125亿元人民币财富位列《2020衡昌烧坊·胡润百富榜》第451位。
2020年11月,以125亿元人民币财富位列《2020魔介·胡润女企业家榜》第41位。
2021年01月19日,以125亿元人民币财富位列《2021胡润中国职业经理人榜》第7位。
2021年04月,以16亿美元财富位列《2021福布斯全球富豪榜》第1931位。